Aucune réponse de la préfecture depuis presqu'un an

Bonjour, j'espère que vous allez bien.

Je suis arrivée en France en septembre 2022 ou un Master en communication. L'année suivante, j'ai déposé une demande de renouvellement en juillet sur la plateforme ANEF. Jusqu'au 10 août, le service instructeur m'a demandé de compléter mon dossier avec des documents supplémentaires, chose que j'ai fait. J'étais en stage au moment du dépôt. Vu que je terminais le 07 août, je n'avais pas d'activité professionnelle entre cette date et le début de mon alternance le 04 septembre. J'ai expliqué cela au service instructeur mais depuis silence radio.
J'ai perdu mes APL et le service RH de mon entreprise d'alternance n'a pas arrêté de demander le titre de séjour. J'ai passé un an sans réponse et sans Attestation de prolongation d'instruction. J'ai insisté pour les joindre au téléphone (Préfecture de Saint-Denis), j'ai galéré pour trouver un rendez-vous qui n'a rien donné. 
Je suis arrivée au terme de ma formation et je n'arrive pas à trouver d'emploi faute d'un titre de séjour valide.Que dois-je faire s'il vous plaît ? Merci.