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Virement d'Oney non sollicité

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Visiteur

Le 19-04-2024 à 10:40

Bonjour,

Il y a quelques jours, j'ai reçu un virement de 2800 de la part d'Oney.
Inquiet de cette surprise, je leur ai écrit par mail. Ils me disent que j'ai téléphoné pour un crédit virement+...alors que je ne les ai jamais appelé !

Je téléphone à ma banque pour savoir si le problème vient de leur côté...et me répond que non, et j'en profite pour savoir si des prélèvements sont prévus de la part d'Oney. Réponse toujours négative.

Du coup je suppose qu'Oney s'est trompé de RIB au moment de faire le virement.

Mais du coup je suis censé faire quoi avec cet argent ? C'est un cadeau de leur part ? Ils me dédommagent pour le problème qu'ils m'occasionnent ? Ah oui je vous ai pas dit, dans quelques jours je dois faire un crédit immobilier et ma banque a déjà exigé que je rembourse mon crédit auto en totalité : ce que j'ai fait. Mais si ma banque voit que "j'ai fait un crédit conso" du même montant à peu de choses près...elle va pas être contente et peut me refuser mon crédit immo... icon_mad.gif

 


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  • Membre

    Le 19-04-2024 à 11:52

      + 1000 messages


    bonjour
    1)vous pouvez demander à votre banque de retourner à l'epéditeur ce virement en indiquant erreur
    2) comment ont ils eu connaissance de votre RIB ?
    Membre

    Le 19-04-2024 à 12:10

    Merci pour votre réponse.
    J'ignorais que je pouvais demander à ma banque de retourner le virement.
    En fait, ils ont effectivement mon RIB car j'ai bien une carte bancaire oney que j'utilise à Auchan avec qui ils ont un partenariat. Cela fait à peu près 7 ans que je l'ai.
    Mais quand j'ai fait un mail à Oney, ils m'ont répondu que je leur avait téléphoné pour un crédit...donc rien à voir avec la carte bancaire (à priori).
    Je leur ai ré-écrit en leur disant clairement qu'il y avait erreur de leur part mais pour le moment c'est silence radio...
    +1
    + -
  • Membre

    Le 19-04-2024 à 13:02

      + 350 messages


    bonjour
    vous n'avez pas fait une simulation pour un credit sur internet?
    car il arrive qu'à la suite de cette simulation le credit soit octroyé avec ou sans clic  autorisant de votre part ce credit
    0
    + -
  • Moderateur

    Le 19-04-2024 à 13:09

      + 1000 messages


    Bonjour.

    Vous devez leur faire un courrier recommandé AR rappelant que vous n'avez jamais eu une telle conversation téléphonique et qu'en plus aucun contrat signé par vous n'a jamais été émis.

    Un simple appel téléphonique (à supposer qu'il ait eu lieu) n'est en aucun cas une acceptation d'un crédit.

    Cdt.
    0
    + -
  • Membre

    Le 19-04-2024 à 14:12

      < 10 messages


    Merci pour vos réponses.
    Je confirme que je n'ai fait aucune simulation sur internet et que je ne leur ai tout simplement  jamais téléphoné.
    0
    + -

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