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Je rencontre un problème avec mon auto-école, je vous décris ma situation:
Je me suis inscrit dans une auto-école pour passer le permis de conduire B, le 19 juin 2021.
J'ai signé pour la formation suivante pour 1 contrat valable 12 mois:
-Formation théorique: illimité
-Formation pratique: 20h.
J'ai eu mon code et j'ai effectué 17h ou 18h de conduite jusqu'au 19 juin 2022, faute de temps à cause de mes études.
Le 8 octobre 2022, je me rends à l'auto-école pour faire le point: Cela fait 4 mois que je n'ai pas conduit du coup, comme on me dit qu'il me reste plus que 2h, il faut que je paye 8h supplémentaires donc hors contrat.
Les heures sont programmées à partir du samedi 19/11/2022 ( je ne suis dispo que le samedi) 2h par 2h.
Étant malade pour ma dernière leçon de 2h, je l'annule et rentrant en période d'examen, je laisse passer les fêtes. J'envoie un SMS le7 janvier pour prendre un RDV.
On me répond par SMS que je dois passer à l"agence pour payer 380 euros de renouvellement de contrat et que l'on me donnera un RDV à ce moment là.
Je ne comprends pas pourquoi je dois payer 380 euros pour renouveler un contrat qui est terminé, d'autant plus que ce montant ne figure nulle part, ni sur mon contrat ni en vitrine.
J'avoue que j'avais oublié que mon forfait n'était valable que 1 an mais si le 8 octobre on m'avait demandé 380 euros pour bénéficier des heures restantes, j'aurais dit non et probablement essayer de changer d'auto-école.
Ma question est donc la suivante:
Est-ce que je suis obligé de payer 380 euros (somme d'après les dire de l'auto-école non réglementée) pour renouveler un contrat qui est déjà terminé, étant donné que je paye les heures que j'effectue?
J'ai toujours cru que pour établir ou renouveler un contrat, il fallait l'accord des 2 parties!
Je vous remercie par avance de votre aide, Madame, Monsieur.
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