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J'ai commandé des articles sur Shein, livrés par un transporteur qui affirme avoir déposé le colis dans ma boîte aux lettres, avec pour preuve une photo. En rentrant moi, j'ai constaté que le colis avait disparu et que la boîte aux lettres n'avait pas été forcée.
Le transporteur exige que je prouve le vol, ce qui est compliqué, car je n'ai ni témoin ni vidéosurveillance. En effectuant des recherches il y a de nombreux témoignages sur le net concernant ce transporteur qui font état de vols de colis. J'ai donc déposé une plainte auprès de la gendarmerie pour vol et aimerait me faire rembourser par le vendeur. Seulement Shein refuse tout remboursement, estimant que la livraison a été effectuée.
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