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litige avec ulys vinci société d autoroute

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Visiteur

Le 20-12-2019 à 14:14

Bonjour,

Tout d abord merci aux personnes qui vont prendre le temps de me répondre et m'aiguiller.

J'ai mis en place il ya plus d un an un badge autouroute avec vinci ulys, tout était ok : cela me permettait de créditer mes chèques vacances remis par mon employeur.

Cet été je les ai contacté , car je voulais un badge supplémentaire , alors on m'a indiqué qu il fallait que je changer de formule sans jamais me préciser que le solde de mes chèques vacances était lié à mon autre contrat et donc pas déductible.

Septembre je recois la facture de 180 , sachant que le solde chèque vac est de 126 , je les appelle et on m'explique que mon nouvel abonnement n 'est pas comptaible avec le solde cheque vac .Je leur indique ne pas en voir été informé et demande a ce qu il fasse quelque chose , mais refus sans cesse, j'ai meme tenté de contacter la DGCCRF mais pas eu d réponse, j ai donc refuser de payer et la aujourd hui INTRUM m'envoie un mail pour me réclamer 270 , que dois ja faire ? que est ce que je rique si je repond pas ?peuvent ils saisir sur mon compte ou envoyer un huissier ? MILLES MERCI


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  • Moderateur

    Le 20-12-2019 à 17:21

      + 1000 messages


    Bonjour.

    Je n'ai pas la réponse sur la validité ou pas de ce que vous a imposé cette société.

    Ils ne peuvent rien saisir nulle part sans un jugement définitif vous condamnant.

    Vous envoyer un huissier c'est possible, mais il ne pourra que vous remettre un commandement de payer qui ne sera qu'une notification de ce que vous réclame la société et non une obligation de payer.

    Car l'huissier ne peut rien exiger de vous ou saisir sur vous sans ce jugement vous condamnant.

    Il peut juste vous intimider.

    Cdt.
    0
    + -
  • Visiteur

    Le 31-03-2023 à 16:06

      visiteur


    J’ai régulièrement chargé avec des chèques vacances sur mon badge telepeage chez Vinci pendant des années (un total d’environ 1000 EUR depuis 2014). Cependant, ma consommation était très faible (moins de 150 EUR par an).

    Comme il n’est pas possible d’obtenir un aperçu détaillé de saldo actuel, j’ai contacté Vinci.

    On m’a dit que je n’avais seulement 250 EUR comme solde, alors je viens de verser 250 EUR. Par contre, Vinci m'a donné aucune information où l’argent de mes cheques vacances a disparu. J’ai l’impression que ce une methode systématique de ne pas donner une vue d’ensemble claire pour faire entrer de l’argent dans leur caisse. 

    Si quelqu’un a eu des expériences similaires, je serais très intéressé. 
    0
    + -

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