Colis partiellement reçu

Question

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BertEddy Le 16-01-2023 à 18:00

Bonjour,

J'ai reçu avant hier un colis, j'attendais 6 articles, j'en ai reçu seulement 3. J'ai vérifié la facture sur mon compte client qui mentionne bien les 6 articles envoyés dans le même colis. Le colis n'a pas été endommagé. Comment puis-je prouver qu'il me manque 3 des 6 articles ?
C'est la première fois que ça m'arrive.. si quelqu'un peut m'éclairer, me conseiller.. merci

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yapadequoi · Answer 1 · Le 16-01-2023 à 18:51

Membre

yapadequoi Le 16-01-2023 à 18:51

+ 500 messages

Bonjour,
Il faut le signaler au fournisseur tout simplement, et demander la livraison des manquants.
Relisez les CGV.

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