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Dommages causés par des travailleurs envoyés par le promoteur

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Visiteur

Le 16-12-2024 à 11:07

Bonjour,

Je suis une propriétaire d'appartement dans un immeuble neuf, qui a été livré en décembre 2023. Il y a quelques semaines, il y avait une fuite chez les voisins du dessous. Le promoteur a envoyé une entreprise pour localiser la fuite, et il s'est avéré que la faute était sur notre terrasse. Le promoteur a envoyé une entreprise pour réparer la fuite. Afin de faire cela, ils ont enlevé tout le carrelage. Ils n'ont pas eu notre permission pour quoi que ce soit, par exemple pour couper les carreaux. Maintenant, il y a un grand écart et le carrelage n'a pas été remis en place comme il l'était auparavant. De plus, il y a des taches noires partout sous le carrelage, et elles persistent même après avoir utilisé un détergent et frotté avec une éponge. Il y a aussi une tache sur mon canapé d'extérieur qui était protégé par une housse que nous avions mise, mais les travailleurs l'ont enlevée pendant les travaux. Par ailleurs, ils ont endommagé le mur d'un côté. J'ai envoyé les détails, ainsi que des photos et des vidéos au promoteur. Ils m'ont dit qu'ils avaient informé l'entreprise, mais rien n'est réglé. Une semaine après, j'ai demandé au promoteur et il ne veut rien faire, il me dit : "vous verrez avec eux lorsqu’ils prendront contact avec vous." Mais évidemment, l'entreprise n'a aucune motivation pour prendre contact avec moi, donc je ne crois pas qu'ils vont le faire. D'ailleurs, je pense qu'il devrait être de la responsabilité du promoteur de régler cela. Est-ce que j'ai raison ? Que puis-je faire dans ce cas ? 


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  • Membre

    Le 16-12-2024 à 11:12

      + 500 messages


    Bonjour,
    Après courrier RAR au promoteur, si aucun résultat vous devrez saisir la justice.

    Visiteur

    Le 16-12-2024 à 13:58

    Merci pour votre réponse. Pourriez-vous partager une base juridique que je peux utiliser dans mon courrier ?
    +1
    + -
  • Membre

    Le 16-12-2024 à 12:07

      + 1000 messages


    bonjour
    le voisin du dessous devait faire une déclaration de sinistre et informer le syndic de l'immeuble
    c'es le syndic qui devait faire une déclaration de sinistre puisque l'immeuble est sous la garantie de parfait achèvement
    qui  a contacté le promoteur ?
    Visiteur

    Le 16-12-2024 à 17:46

    Merci pour votre réponse. Je ne sais pas qui a contacté le promoteur, peut-être le syndic. Mais c'est peu important maintenant parce que la fuite a été réparée, et maintenant ma terrasse est détruite :(
    +1
    + -

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