Assurance habitation MACIF qui augmente sans prévenir

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  Zen Maritime Le 26-03-2024 à 17:43

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  Bonjour,
  
  De plus en plus les échanges sont dématérialisés, vous avez peut-être reçu un courriel vous disant qu'une nouvelle information était disponible dans l'espace client et vous n'avez pas prêté attention à ce courriel ou alors il est arrivé dans les spams et du coup vous n'êtes pas allé consulter la messagerie de votre espace client..?
  
  Attention car cela se passe de plus en plus ainsi, je connais quelqu'un qui était en attente de remboursement d'une facture dentaire par sa mutuelle santé, il a fini par découvrir dans son espace personnel qu'il y avait une demande de renseignement complémentaire au sujet cette facture et que dans l'attente le remboursement en était bloqué. En regardant ses emails il a retrouvé un courriel l'enjoignant de consulter son espace personnel, il l'avait zappé.
  
  cordialement
  zen maritime
  
  
  

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  Membre

  Mel2b Le 27-03-2024 à 11:34

  Bonjour Zen Maritime et merci pour votre réponse. Je viens de vérifier et je n?ai pas reçu de mail pour me prévenir de cette augmentation, le document est seulement disponible dans mon espace client. Ont-ils le droit d?augmenter le prix de l?assurance habitation sans demander au client au préalable ? Bonne journée, Mel2b

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