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service "un emploi stable" de France travail est il obligatoire ?

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Visiteur

Le 26-02-2025 à 09:58

Bonjour,
Inscrite depuis environ 1 mois à france travail, suite à mon licenciement (inaptitude), j'ai eu la surprise de recevoir un courrier de france travail m'indiquant que "France Travail vous offre l'opportunité de booster votre recherche d'emploi grâce au service « Un Emploi Stable »."

"Pour vous accompagner, nous avons mandaté un organisme prestataire de confiance dans le cadre d'un marché public.Certaines de vos données personnelles ont donc été communiquées à l'organisme du marché dans la stricte limite des informations nécessaires et autorisées pour l'exercice de ses missions. "
non mais je rêve !
alors, lors de mon entretien avec ma conseillère france travail, ça n'a jamais été évoqué. J'ai demandé à ma conseillère si c'était obligatoire, elle a répondu à côté de ma question.
"En effet, étant inscrite comme demandeuse d'emploi, FRANCE TRAVAIL est amené à vous proposer toute prestation utile pour vous donner toutes les chances de retrouver un emploi rapidement. Ci-dessous le lien sur la prestation."
je trouve ça ahurissant que France Travail donne des informations personnelles à des prestataires, sans demander le consentement !
Peut-on refuser ce "service" ?
Merci pour votre aide

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  • Moderateur

    Le 26-02-2025 à 10:10

      + 1000 messages


    Bonjour,

    Vous avez passé un contrat qui vous engage auprès de France Travail, cela s'appelle le PPAE (projet personnalisé d'accès à l'emploi), cela ne vous oblige pas à participer à toute action d'accompagnement où vous seriez inscrite par votre agent conseiller, mais...

    - vous devez a minima justifier pour quelles raisons vous estimez que l'action d'accompagnement ne s'inscrit pas dans votre PPAE et ne répond aucunement à vos besoins pour améliorer vos chances de retrouver un travail

    - et pour cela il est préférable d'avoir assisté au moins à la première séance où l'action vous est présentée, son principe, son contenu, de sorte à ce que votre refus de poursuivre soit argumenté de façon pertinente

    En ce qui concerne le partage de données qui vous sont personnelles avec un prestataire externe à France Travail, il est bien précisé que c'est dans le cadre d'un marché public, le prestataire en tant que délégataire est soumis aux mêmes conditions (Code civil, RGPD, CNIL) : https://www.francetravail.fr/informations/informations-legales-et-conditio/protection-des-donnees-personnel.html 

    cordialement
    zen maritime 
    Visiteur

    Le 26-02-2025 à 10:15

    Bonjour, je vous remercie pour votre réponse.
    Et bien en fait je suis un peu étonnée de la manière de faire de l'anpe, car je n'ai pas été informée de cette "prestation". Ni du fait qu'ils envoient les informations personnelles à tout va.
    Nous verrons bien ! Merci encore, belle journée
    Moderateur

    Le 26-02-2025 à 10:40

    Relisez bien votre PPAE, ou contrat d'engagement, il définit les actions que France Travail peut mettre en oeuvre auprès de vous (formation, reconversion etc), vous ne pouvez pas dire que vous n'en avez pas été informée si c'est mentionné contractuellement : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F14926

    Ensuite l'essentiel est que vous pouvez faire respecter vos droits :

    - le droit de refuser une prestation d'accompagnement, à condition de justifier valablement votre refus

    - le droit d'intervenir auprès du délégué à la protection des données de France Travail, et auprès de la CNIL, pour notamment fixer des limites au sujet de l'utilisation de vos données personnelles si vous estimez qu'il en est fait un usage irrégulier

    cordialement
    zen maritime 
    0
    + -

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