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Pole Emploi - erreur dans le calcul de l'ARE

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Le 01-03-2023 à 10:26

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atvrvrLe 01-03-2023 à 10:26

Bonjour,
Si je comprends bien, pour une rupture conventionnelle à mon âge (29 ans), Pole Emploi prend en compte les 24 derniers mois d'emploi dans le calcul de l'ARE. Pole Emploi dans son premier calcul a fait une erreur et a calculé l'ARE plus bas que le montant que j'ai calculé sur la base de mon salaire de base et des primes soumises aux cotisations d'assurance chômage (primes annuelles et primes exceptionnelles). Ce montant a été augmenté après mon message à mon conseiller, mais ne correspond toujours pas à mes calculs et conduit à un paiement nettement inférieur.
 
Mes calculs (pour le contrat terminé le 1er septembre 2022) :
Septembre 2020 - septembre 2021
99541  - salaires de base et primes annules sur la performance :
2125 - Primes exeptionnelles
Septembre 2021 - septembre 2022
95801 - Salaires de base et primes annules sur la performance
12408 - Primes exceptionnelles (soumis aux contributions d'assurance chômage)
Donc le total pour les 24 mois est de 209875 .
Par conséquent, l'ARE devrait être de 144,47 net, et non de 129,69 net comme Pole Emploi l'a calculé (leur calcul initial était même inférieur).
Pourriez-vous me dire pourquoi Pole Emploi calcule un montant erroné et comment résoudre au mieux ce problème ? J'ai écrit à mon conseiller allocations mais je n'ai pas reçu de réponse.
 
Je vous remercie beaucoup d'avance pour votre aide.
 

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