Pole emlpoi et prestataire

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Sildan Le 11-11-2022 à 09:48

Bonjour, j'ai été mandaté par un prestataire privé du pole emploi, plutôt bien connu maintenant, qui se nomme Activ'emploi ou Envergure chez moi.

J'ai accepté le premier rendez vous et la prestataire n'a pas vraiment demandé mon accord pour une suite d'entretiens avec elle, elle à déballée son pitch comme si c'était obligatoire et que c'est à elle de décider si j'ai à leur formation ou non. Honnêtement je ne suis pas contre elle m'a proposé des choses qui me plaisait bien, en terme d'emploi.

Même si je n'aime pas la manière très commerciale, car je sais très bien que je peux refuser leur aide si je le souhaite, envisager ses propositions je ne suis pas contre.

Néanmoins me voila qu'elle m'envoie des documents de demande d'accord sur mes données personnelles dont certaine me dérange comme le fais qu'ils conservent ma candidature pendant 2 ans si un refus de candidature est appliqué ? Pas bien compris ce passage. (sachant que la formations est censé durée 5 mois).
Les deux autres ne sont pas des papiers d'inscripitions mais uniquement des document qui font que j'accepte qu'on traite mes données personnelles si je les signes chose que je n'ai pas envie qu'ils fassent et sur l'un d'eux aucun refus m'est présenté. Evidemment elle m'a présenter ça comme si je devais absolument les retournés signés.

Aussi N'ayant pas le permis ma conseillere m'a laissé sous entendre qu'un hébergement était envisagé pour que je puisse trouver des stages ou des formations, auquels je ne suis pas contre si elle n'avait pas laisser sous entendre que les hébergement pouvait être un foyer jeune travailleur ce qui n'est pas un hébergement mais un déménagement et que je vis dans une maison en collocation il est hors de question que je cumule 2 loyer pour des stages non rémunérés.

Bref je suis légèrement inquiet de leur manière de faire, j'aimerai donc prendre des mesures défensifs contre eux, par exemple vu que nos conversation sont en vidéoconférence puis-je record (enregistrer) les conversations avec mon ordinateurs ?

Ou alors quels solutions puis-je avoir en cas d'abus de confiance ou harcelement de leur part chose que j'ai pu lire par ci par la les concernants, sachant qu'on a plus à faire à des commerciaux qu'a des conseillers car ils sont payés en fonctions des travaux qu'on fait. Chose qui m'inquiète aussi.

Bref qui puis-je contacter et qu'est ce que je peux faire pour défendre mes Droits si besoin ?

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Zen Maritime · Answer 1 · Le 11-11-2022 à 10:53

Bonjour,

Voici un premier lien où vous trouverez l'instruction Pôle Emploi concernant vos obligations mais aussi les refus légitimes que vous pouvez opposer lorsque l'on vous propose l'adhésion à la prestation d'un opérateur externe.

=> https://www.bo-pole-emploi.org/bulletinsofficiels/instruction-n-2019-1-du-3-janvier-2019-bope-n-2019-1-du-3-janvier-2019.html?type=dossiers/2019/bope-n2019-001-du-3-janvier-2019

L'autre lien concerne le droit d'accès à vos données personnelles auprès du Pôle Emplo :

=> https://www.bo-pole-emploi.org/bulletinsofficiels/instruction-n-2020-26-du-23-novembre-2020-bope-n2020-93.html?type=dossiers/2020/bope-n2020-093-du-30-novembre-2020

A noter : autant le Pôle Emploi est un établissement de service public à caractère administratif, et vous pouvez compter sur l'application du RGPD (règlement général sur la protection des données), autant on ne sait rien a priori des mesures de protection et sécurité que peut garantir ou non tel prestataire externe du secteur privé et les responsabilités qu'il assume ou non.

Personnellement, j'estime concevable qu'un allocataire du Pôle Emploi ne veuille pas consentir à la collecte et au traitement de ses données personnelles hors de l'établissement public, et il n'y a aucune raison que le prestataire s'arroge le droit de conserver pendant des années votre dossier de données personnelles s'il n'a pas été en capacité de vous proposer d'emploi à l'issue de la formation dont le Pôle Emploi lui a délégué la mission.

Le procédé qui consiste par ailleurs à vous persuader que votre consentement est obligatoire, oui = le prestataire a obligation de recueillir votre accord; mais c'est inverser les choses que d'alléguer que vous auriez vous obligation d'être d'accord !

Bref, un consentement ne saurait vous être demandé sans que l'on ne vous fournisse une information complète sur la finalité de la collecte de vos données et leur traitement, ni sans un engagement formel sur la protection de ces données en dehors des databases du Pôle Emploi. Et votre droit à la suppression de ces données sans qu'elles ne soient conservées des années par le prestataire doit être garanti.

cordialement
zen maritime

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