Me laisser au régime général au lieu de l'intermittence du spectacle

 Je viens vers vous je vis un calvaire avec pôle emploi depuis l'année dernière.

J'ai fait un contrat intermittent décembre 2021 à avril 2022. Un contrat régime général mai à octobre 2022. Depuis mai 2022 je demande à Pôle emploi de ne plus me considérer comme régime général et demande la marche à suivre pour devenir intermittente. J'entends tout et son contraire, n'obtiens aucune réponse mais ils sont au courant que je veux sortir du régime général... J'apprends malheureusement que début novembre 2022, pôle emploi a rechargé mes Droits. Me voilà bloquée. Je continue de faire des contrats intermittent, je fais bien mes 507h sans problèmes. Pas possible d'utiliser le droit d'option car trop d'allocations régime général... Que puis-je faire pour prouver que mon rechargement allocation est une erreur de leur part où encore renoncer au rechargement droit allocation et rembourser ce que j'ai touché depuis mon 1er contrat intermittent en 2021. Une conseillère m'a parlé de ça mais je ne trouve rien sur le sujet. Merci beaucoup.