Erreur d'actualisation

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Maksen Le 08-10-2021 à 19:41

Bonjour,

J'ai travaillé 4 mois en tant qu'ouvrier agricole de mars à juillet 2021. J'ai effectué ma demande ARE auprès de pôle emploi en Août et pôle emploi a rejeté ma demande en me disant que je n'avais pas déclaré les mois durant lesquels j'ai travaillé au moment de mon actualisation.
Cela m'a surpris car je m'actualise tout les mois, mais après avoir pris du recule je me suis rendu compte que je m'actualise mal. En effet j'ai coché durant ces 4 mois "non" à la question "j'ai travaillé ou exercé une activité non salariée", suite à ça pôle emploi ne m'a pas demandé de déclarer mes heures travaillées (ce qui est logique). Bien sûr j'ai communiqué mes fiches de paie de les documents relatifs à la demande d'ARE à la fin de mon contrat, mais ça n'a servi à rien.
Pôle emploi m'a suggéré de faire appel au médiateur, on m'a assuré qu'il serait en mesure de régulariser la situation pour que je puisse accéder à mes allocations chômage. J'ai reçu la réponse du médiateur, il m'a affirmé qu'il ne pouvait rien faire car j'étais dans l'obligation de déclarer à pôle emploi que je travaillais (en temps et en heure)... Il m'a dit que je pourrai en quelque sorte "faire appel", mais il ne met pas beaucoup d'espoir dans cette possibilité.
Est ce que quelqu'un pourrait m'éclairer là dessus?/Aurait une solution pour que je puisse obtenir mes allocations?
J'ai entendu parler du fait de plaider le "droit à l'erreur" mais je ne comprend pas bien de quoi il s'agit.
Merci :)

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milou27 · Answer 1 · Le 09-10-2021 à 09:49

Bonjour

Je confirme que le fait de n'avoir pas déclaré que vous avez travaillé a conduit Pole emploi a refuser de prendre en compte les mois travaillés pour vous ouvrir des droits

Si le médiateur a confirmé le refus de Pole emploi , vous pourriez saisir le commission paritaire de Pole emploi en invoquant que vous avez mal compris le principe d'actualisation et avez pensé que la transmission des bulletins de salaire suffisait (en fait, ils ne sont pas exploités par Pole emploi à réception mais par un sous-traitant plusieurs semaines ou mois après leur transmission)

Toutefois, vous avez peu de chances que la commission accepte de vous ouvrir des droits

Célou · Answer 2 · Le 19-05-2022 à 01:03

Visiteur

Célou Le 19-05-2022 à 01:03

visiteur

Bonjour,

Avez-vous vu un retour suite à votre recours.
Je me retrouve actuellement dans la même situation.

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