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Protéger ses salariés du harcèlement (moral et sexuel) en entreprise

En tant qu'employeur ou manager, connaissez-vous toutes les mesures pour prévenir et traiter le harcèlement au travail dans votre entreprise ? Dans ce dossier, nous vous aidons à prévenir les actes de harcèlement au sein de votre entreprise et à connaître les obligations de l'employeur y afférentes.... Lire la suite

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En bref

Comment prévenir en cas de harcèlement psychologique ou physique au sein de votre entreprise et comment agir lorsqu'il est avéré ?

🗒 En septembre 2022, le dernier baromètre national du harcèlement au travail (détaillé par Qualisocial et Ipsos) révélait des chiffres sans appel : le harcèlement se positionnerait au 3e rang des préoccupations majeures des salariés en entreprise... après le salaire !

Dans cette enquête, 74 % des salariés interrogés considéraient que les situations de harcèlement au travail étaient répandues !

Nous vous expliquons les contours de votre rôle, en tant qu'employeur, dans la prévention et la sanction de toute forme de harcèlement (moral et sexuel).

Vous êtes tenu à une obligation de sécurité vis-à-vis de vos salariés. Sachez qu'en cas de harcèlement avéré dans l'entreprise, vous pouvez être condamné en justice à indemniser votre salarié victime, même si vous n’êtes pas l'auteur des faits, si vous n'avez pas répondu à vos obligations.

Nous vous aidons à remplir vos obligations en matière d'information obligatoire des salariés en mettant à votre disposition des modèles d'affichage prêts à imprimer.


Dans quel cas utiliser ce dossier ?

Savoir comment prévenir les risques de harcèlement au travail et quelles sont les obligations de l'employeur en matière de harcèlement 

Au titre de votre pouvoir de direction, vous avez l’obligation de prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale de vos salariés, sous peine d’engager votre responsabilité.

Afin de prévenir les faits de harcèlement dans votre entreprise, souvent associés à des contentieux longs et coûteux, la loi met à votre disposition des moyens tels que des actions de prévention et d’information, - selon l'effectif - la nomination d'un référent ou  encore des procédures de médiation. Nous vous les détaillons dans ce dossier.

Savoir que faire en cas de harcèlement sexuel ou moral dans votre entreprise 

Si ces initiatives n’ont pas permis d’éviter la survenance de tels agissements, vous allez devoir enquêter et faire cesser cette situation sans délai, par le biais de sanctions disciplinaires pour les auteurs et de solutions pour protéger les victimes et les salariés ayant rapporté les faits via leur droit d'alerte.

Vous saurez que d'autres acteurs sont susceptibles d'intervenir dans cette démarche : le Comité Social et Économique (CSE) s'il existe, le médecin du travail ou l'Inspecteur du travail. 

Contenu du dossier :

Ce dossier vous donne les clés pour mener à bien votre politique interne de prévention contre le harcèlement moral ou sexuel. Il vous indique également comment agir en cas de harcèlement au sein de votre entreprise.

Sont abordées dans le dossier, les notions suivantes :

  • la définition du harcèlement moral et sexuel ainsi que des agissements sexistes ;
  • les mesures de prévention à mettre en œuvre et la mise en place de procédure de médiation ;
  • les informations obligatoires en matière de harcèlement ;
  • les risques (notamment psychosociaux) du harcèlement pour l'entreprise ;
  • la responsabilité du chef d'entreprise ;
  • les signaux d’alerte pour l'employeur ;
  • les exemples jurisprudentiels de faits constituant, ou non, un harcèlement moral ;
  • les exemples jurisprudentiels de faits constituant, ou non, un harcèlement sexuel ;
  • la réponse à mettre en place face à une dénonciation de harcèlement ;
  • la charge de la preuve et les nouveaux moyens - plus nécessairement licites - de la rapporter ;
  • les procédures et les sanctions contre l'auteur des faits (harceleur collaborateur ou employeur) ;
  • la protection des personnes de bonne foi témoignant de faits de harcèlement.

Ce dossier contient également des modèles d'affichages des dispositions relatives au harcèlement moral et sexuel en fonction du nombre de salariés de votre entreprise.

Un modèle de lettre, en réponse au salarié vous ayant dénoncé des faits de harcèlement dont il aurait été victime, vous est aussi proposé.

Ce dossier juridique dédié contient :

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33 Questions essentielles

letter-color

1 Modèle de lettre

contract-color

1 Modèle de contrat

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3 Fiches express

Les notions clés abordées dans ce dossier juridique :

Illustration dossier

Harcèlement moral

Harcèlement sexuel

Harcèlement managérial

Sexisme

Harcèlement de groupe

Prévention du harcèlement

Conditions de travail

Responsabilité de l'employeur

Santé et sécurité au travail

Acte isolé

Agissements répétés

Obligation de sécurité de résultat

Médiation

Pouvoir disciplinaire

Intention de nuire

Mauvaise foi

Sanctions

Souffrance au travail

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La question du moment

Le CSE peut-il engager par lui-même une enquête en cas de harcèlement (moral, sexuel) ?

Le Comité social et économique (CSE) possède en effet un droit d'enquête sous certaines conditions, à ne pas confondre avec celle pouvant être diligentée par l'employeur lorsqu'il agit pour faire cesser des faits de harcèlement (1).

 

Saisir l'inspection du travail de toutes les plaintes 

En tant que membre du CSE, vous pouvez aussi saisir l'Inspection du travail de toutes les plaintes ou observations, quant au harcèlement moral ou sexuel, dont pourrait être victime un salarié.

N'hésitez pas à vous rapprocher de l'inspecteur du travail, si vous constatez un manquement aux règles relatives à la lutte contre le harcèlement ou des agissements de cette nature.

Entreprises de 11 à 50 salariés

Dans les entreprises de 11 à 50 salariés, la délégation du personnel a un droit d'enquête restreint (2). 

La délégation du CSE contribue à promouvoir la santé, la sécurité et l'amélioration des conditions de travail dans l'entreprise et réalise des enquêtes en matière d'accidents du travail ou de maladies professionnelles.

Entreprises d'au moins 50 salariés

En revanche, dans les entreprises d'au moins 50 salariés, le droit d'enquête de la délégation est élargi.

Inspection ou enquête

En effet, le CSE dans une entreprise de plus de 50 salariés peut engager des démarches sous forme d'inspection ou d'enquête.

Plus précisément, il peut procéder, à intervalles réguliers, à des inspections en matière de santé, de sécurité et des conditions de travail. Il réalise des enquêtes en matière d'accidents du travail ou de maladies professionnelles ou à caractère professionnel.

Une situation de harcèlement non décelée peut, en effet, entraîner chez la victime l'apparition de risques psychosociaux pouvant être reconnus comme maladies professionnelles, telles que le burn-out ou la dépression.

Concours d'un collaborateur

Le comité peut également faire appel à titre consultatif et occasionnel au concours de toute personne de l'entreprise qui lui paraîtrait qualifiée en matière de harcèlement (3). Exemple : il peut s'agir du référent chargé d'orienter, d'informer et d'accompagner les salariés en matière de lutte contre le harcèlement sexuel et les agissements sexistes dans les entreprises de 250 salariés au moins.

Concours d'un expert

Enfin, le CSE des entreprises d'au moins 50 salariés peut faire appel à un expert habilité lorsqu'un risque grave, identifié et actuel, révélé ou non par un accident du travail, une maladie professionnelle ou à caractère professionnel est constaté dans l'établissement (4). Un risque grave peut être caractérisé par un cas de harcèlement sexuel ou moral au travail.

Droit d'alerte

Le CSE d'une entreprise d'au moins 50 salariés dispose, quels que soient les effectifs de l'entreprise, d'un droit d'alerte dès lors qu'il existe une atteinte aux droits des personnes, à leur santé physique et mentale ou aux libertés individuelles dans l'entreprise, non justifiée (5).

Si un membre de la délégation du personnel au CSE constate, notamment par l'intermédiaire d'un travailleur, qu'il existe une atteinte aux droits des personnes, à leur santé physique et mentale ou aux libertés individuelles dans l'entreprise qui ne serait pas justifiée par la nature de la tâche à accomplir, ni proportionnée au but recherché, il en saisit immédiatement l'employeur.

Cette atteinte peut notamment résulter de faits de harcèlement sexuel ou moral ou de toute mesure discriminatoire.

Comme pour le harcèlement moral, l'employeur doit procéder sans délai à une enquête avec le membre de la délégation du personnel du comité et prendre les dispositions nécessaires pour remédier à cette situation.


Le mot de l'auteur

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La mise à jour du 10 octobre 2024 concerne :

Rappel de l'importance des mesures de nature à préserver la santé et la sécurité du salarié qui s'estime victime de harcèlement : elles ont permis à la Cour de cassation de considérer qu'un employeur qui n'avait pourtant pas diligenté d'enquête interne, n'avait pas manqué à son obligation de sécurité !

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La mise à jour du 12 juillet 2024 concerne :

Dans un arrêt du 12 juin 2024 (n° de pourvoi 23-14292), la Cour de cassation a récemment estimé et ce, pour la première fois, que les agissements sexistes constituent un motif de licenciement pour faute.

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La mise à jour du 24 novembre 2023 concerne :

Notre dossier complet vous aide à remplir vos obligations en matière de harcèlement au travail : prévention, actions pour faire cesser ces situations, exonération de votre responsabilité, sanction des auteurs. Inclus dans ce dossier : modèles d'affichage obligatoire, modèle de lettre et modèle de charte pour lutter contre le harcèlement.

Photo de Caroline Audenaert Filliol

Caroline Audenaert Filliol Juriste rédactrice web

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    Très bien

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    Traitement simple et rapide. coût modéré.

  • le 17/02/2017

    Je suis satisfait, pour l'instant. je regarderai en détail le contenu du dossier afin d'en étudier sa perspicacité.

  • le 10/12/2016

    Vos documents sont bien présentés et détaillés

  • le 26/10/2016

    Commande rapide et efficace !!! a voir quant au contenu du dossier mais en général, toujours complet, intéressant et utile notamment en termes d'exemples concrets

  • le 23/08/2016

    Elle correspond dans l'ensemble à ce que je souhaitais : une première approche du sujet

  • le 26/02/2016

    Facile, rapide et prix du service très correct.des informations hautement appréciables pour leurs qualités, leurs conseils. une mine d'or.

  • le 01/03/2015

    Ensemble d'informations fournies intéressant bien que manquant de détails ou d'exemples de jugements rendus

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