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Lettre de rétractation
Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation et mettre un terme à une vente à domicile. ...Lire la suite
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Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation et mettre un terme à une vente à domicile.
Ce modèle de lettre est inclus dans le dossier :
Achat sur internet : protection du consommateur, droit de rétractation
Ce que dit la loi
Le client qui souhaite se rétracter doit en informer le vendeur en lui adressant, avant l'expiration du délai de 14 jours, soit le formulaire de rétractation fourni avant la vente, soit toute autre déclaration (par exemple une lettre) de nature à exprimer sans équivoque sa volonté de se rétracter (Articles L221-18 à L221-23 du Code de la consommation).
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