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Modèle de lettre
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Lettre de saisine du médiateur bancaire
Vous avez un litige avec votre banque, et vous n'arrivez pas à trouver un accord amiable. Vous avez pris plusieurs rendez-vous avec votre conseiller et envoyé plusieurs courriers auprès du service réclamation de votre banque mais rien n'y fait. Vous entendez saisir le médiateur de la banque. ...Lire la suite
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En bref
Vous avez un litige avec votre banque, et vous n'arrivez pas à trouver un accord amiable.
Vous avez pris plusieurs rendez-vous avec votre conseiller et envoyé plusieurs courriers auprès du service réclamation de votre banque mais rien n'y fait.
Vous entendez saisir le médiateur de la banque.
Ce modèle de lettre est inclus dans le dossier :
Crédit à la consommation
Ce que dit la loi
L'article L.316-1 du code monétaire et financier prévoit que tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur afin de résoudre un litige qui l'oppose à son établissement bancaire.
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