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Crédit à la consommation

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Rédigé par Mickaël Felix

Mis à jour le 19 janvier 2018

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Vous vous interrogez sur l’obligation d'information du banquier et estimez n'avoir pas été suffisamment averti des risques présentés par le crédit à la consommation ? Vous cherchez une solution pour regrouper vos différents crédits afin d’en faciliter le remboursement ? Vous ne parvenez plus à payer vos échéances et souhaitez savoir si la banque peut saisir vos biens, et ceux de votre conjoint ?... Lire la suite

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En bref

Vous vous interrogez sur l’obligation d'information du banquier et estimez n'avoir pas été suffisamment averti des risques présentés par le crédit à la consommation ? Vous cherchez une solution pour regrouper vos différents crédits afin d’en faciliter le remboursement ? Vous ne parvenez plus à payer vos échéances et souhaitez savoir si la banque peut saisir vos biens, et ceux de votre conjoint ? Voici ce qu'il faut faire ...


Dans quels cas utiliser ce dossier ?

Vous vous interrogez sur les dispositifs destinés à prévenir le surendettement des particuliers

Afin de protéger au mieux les intérêts des consommateurs, parfois vulnérables au regard de leur connaissance de la loi et des risques présentés par la souscription d’un ou de plusieurs crédits à la consommation, la réglementation impose au banquier une importante obligation préalable d’information. A défaut, il vous sera possible d’engager sa responsabilité.

De plus, si vous avez souscrit plusieurs crédits à la consommation auxquels vous avez peut-être du mal à faire face, vous envisagez peut être la mise en place d’un rachat de dettes, ou d’un regroupement de crédits. Cette pratique se trouve également encadrée.

Il demeure toujours possible, en cas de grande difficulté, de chercher un accord amiable avec votre organisme de prêt, afin de vous accorder sur un échelonnement de votre créance, et à défaut, de saisir le juge afin d’obtenir un délai de grâce.

Vous rencontrez des difficultés pour rembourser votre crédit

Si malheureusement, vous êtes déjà en difficulté et que vous ne parvenez plus à payer les échéances de votre crédit, vous craignez probablement les conséquences de cette défaillance et la manière dont l’organisme de prêt va recouvrer se créance.

La banque pourra en effet procéder à la saisie de certains de vos biens, mais qu’en est-il des biens que vous possédez en commun avec votre conjoint ? Sont-ils à l’abri ?

Si vous avez souscrit une assurance perte d’emploi pour votre crédit à la consommation, et que la banque refuse de prendre en charge les mensualités de votre crédit lorsque vous avez été licencié au motif de votre adhérence à un Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP), vous pouvez peut être avoir gain de cause auprès d’elle.

Dans le cas inverse, et si vous connaissez une entrée importante d’argent et décidez de procéder au remboursement anticipé de votre crédit, les indemnités que le banquier peut exiger à cette occasion se trouvent strictement encadrées.

Vous trouverez les réponses à ces différentes problématiques ainsi que les outils vous permettant de faire valoir vos droits dans le présent dossier.

Contenu du dossier :

Ce dossier contient des informations relatives :

  1. A l'obligation précontractuelle d'information du banquier
  2. A la lutte contre le surendettement des particuliers
  3. Aux obligations de vérification de la solvabilité qui incombent au banquier
  4. Aux conséquences de la défaillance de l'emprunteur : saisie de biens, délai de grâce, ...
  5. Au remboursement anticipé de crédit à la consommation
  6. Au rachat ou au regroupement de crédits
  7. A l'assurance perte d'emploi

Ce dossier juridique dédié contient :

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21 Questions essentielles

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10 Modèles de lettres

Les notions clés abordées dans ce dossier juridique :

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Crédit à la consommation

Organisme de prêt

Surendettement

Information précontractuelle

Responsabilité du banquier

Saisie par l'huissier

Remboursement anticipé

Rachat de créances

Prêt étudiants

Remboursement

Echelonnement

Délai de grâce

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La question du moment

Comment fonctionne le compte bancaire pendant le surendettement ?

La recevabilité du dossier de surendettement a des conséquences sur le fonctionnement du compte bancaire.

À ce titre, la banque a des droits et des devoirs à l'égard du détenteur du compte bancaire. Elle doit l'informer par écrit du fonctionnement de son compte au regard de sa situation financière (1).

Il existe non seulement une interdiction totale pour la banque de clôturer le compte bancaire sur lequel sont versés les revenus et les ressources du client, mais également une obligation d'assurer un service bancaire minimum.

En conséquence, la banque lui propose une offre spécifique assurant un service bancaire adapté à sa situation qui comprend notamment (2) :

  • une carte de paiement à autorisation systématique ;
  • le dépôt et le retrait d'espèces en agence ;
  • un système d'alerte sur le niveau du solde du compte ;
  • un plafonnement des frais bancaires pour régularisation d'incidents appelés commissions d'intervention (4 euros par opération dans la limite de 20 euros par mois) ;
  • l'émission de deux chèques de banque par mois.

Le mot de l'auteur

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La mise à jour du 31 mars 2016 concerne :

46,5% des ménages détenaient un crédit en 2015. Le taux de détention des crédits à la consommation s'est établi à 26%, soit en augmentation pour la première fois depuis 2008 ! (Observatoire des crédits aux ménages - novembre 2015)

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La mise à jour du 17 mars 2016 concerne :

Ce dossier est à jour de l'Ordonnance (n°2016-301) du 14 mars 2016 relative à la partie législative du Code de la consommation, et de l'Ordonnance (n°2016-131) du 10 février 2016 portant réforme du Droit des contrats, du régime général et de la preuve des obligations.

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