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Crédit à la consommation

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Rédigé par Mickaël Felix

Mis à jour le 19 janvier 2018

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Vous vous interrogez sur l’obligation d'information du banquier et estimez n'avoir pas été suffisamment averti des risques présentés par le crédit à la consommation ? Vous cherchez une solution pour regrouper vos différents crédits afin d’en faciliter le remboursement ? Vous ne parvenez plus à payer vos échéances et souhaitez savoir si la banque peut saisir vos biens, et ceux de votre conjoint ?... Lire la suite

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En bref

Vous vous interrogez sur l’obligation d'information du banquier et estimez n'avoir pas été suffisamment averti des risques présentés par le crédit à la consommation ? Vous cherchez une solution pour regrouper vos différents crédits afin d’en faciliter le remboursement ? Vous ne parvenez plus à payer vos échéances et souhaitez savoir si la banque peut saisir vos biens, et ceux de votre conjoint ? Voici ce qu'il faut faire ...


Dans quels cas utiliser ce dossier ?

Vous vous interrogez sur les dispositifs destinés à prévenir le surendettement des particuliers

Afin de protéger au mieux les intérêts des consommateurs, parfois vulnérables au regard de leur connaissance de la loi et des risques présentés par la souscription d’un ou de plusieurs crédits à la consommation, la réglementation impose au banquier une importante obligation préalable d’information. A défaut, il vous sera possible d’engager sa responsabilité.

De plus, si vous avez souscrit plusieurs crédits à la consommation auxquels vous avez peut-être du mal à faire face, vous envisagez peut être la mise en place d’un rachat de dettes, ou d’un regroupement de crédits. Cette pratique se trouve également encadrée.

Il demeure toujours possible, en cas de grande difficulté, de chercher un accord amiable avec votre organisme de prêt, afin de vous accorder sur un échelonnement de votre créance, et à défaut, de saisir le juge afin d’obtenir un délai de grâce.

Vous rencontrez des difficultés pour rembourser votre crédit

Si malheureusement, vous êtes déjà en difficulté et que vous ne parvenez plus à payer les échéances de votre crédit, vous craignez probablement les conséquences de cette défaillance et la manière dont l’organisme de prêt va recouvrer se créance.

La banque pourra en effet procéder à la saisie de certains de vos biens, mais qu’en est-il des biens que vous possédez en commun avec votre conjoint ? Sont-ils à l’abri ?

Si vous avez souscrit une assurance perte d’emploi pour votre crédit à la consommation, et que la banque refuse de prendre en charge les mensualités de votre crédit lorsque vous avez été licencié au motif de votre adhérence à un Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP), vous pouvez peut être avoir gain de cause auprès d’elle.

Dans le cas inverse, et si vous connaissez une entrée importante d’argent et décidez de procéder au remboursement anticipé de votre crédit, les indemnités que le banquier peut exiger à cette occasion se trouvent strictement encadrées.

Vous trouverez les réponses à ces différentes problématiques ainsi que les outils vous permettant de faire valoir vos droits dans le présent dossier.

Contenu du dossier :

Ce dossier contient des informations relatives :

  1. A l'obligation précontractuelle d'information du banquier
  2. A la lutte contre le surendettement des particuliers
  3. Aux obligations de vérification de la solvabilité qui incombent au banquier
  4. Aux conséquences de la défaillance de l'emprunteur : saisie de biens, délai de grâce, ...
  5. Au remboursement anticipé de crédit à la consommation
  6. Au rachat ou au regroupement de crédits
  7. A l'assurance perte d'emploi

Ce dossier juridique dédié contient :

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21 Questions essentielles

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10 Modèles de lettres

Les notions clés abordées dans ce dossier juridique :

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Crédit à la consommation

Organisme de prêt

Surendettement

Information précontractuelle

Responsabilité du banquier

Saisie par l'huissier

Remboursement anticipé

Rachat de créances

Prêt étudiants

Remboursement

Echelonnement

Délai de grâce

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La question du moment

Comment puis-je réagir face à une injonction de payer ?

La procédure d'injonction est une procédure permettant d'obtenir rapidement une ordonnance du juge sans que le créancier (celui qui demande de règlement d'une somme) ni le débiteur (personne qui est redevable d'une certaine somme) n'aient à comparaître.

Cette procédure permet de récupérer un impayé, sous réserve de remplir certaines conditions (1). La procédure d'injonction de payer peut également être mise en œuvre par le biais d'un huissier de justice (2)

La demande en injonction de payer est portée, pour les particuliers et selon les cas, devant le président du Tribunal judiciaire ou devant le juge des contentieux de la protection (3). Elle est formée par requête et remise au greffe (4). Cette requête doit contenir plusieurs mentions obligatoires (noms et prénoms des parties au litige, adresse, montant de la somme réclamée…).

Lorsque le juge estime que la requête est justifiée, il rend une ordonnance portant injonction de payer pour la somme qu'il retient (5). Le créancier dispose d'un délai de six mois à partir de la notification de cette décision pour informer son débiteur par le biais d'un huissier de justice (6). Ce dernier est compétent pour procéder à la saisie des biens ou d'une somme d'argent sur le compte du débiteur.

Qu'en est-il du débiteur qui reçoit une injonction de payer ?

Lorsque l'huissier de justice vous signifie une ordonnance en injonction de payer (7), il faut toujours vérifier pour quelles sommes vous êtes condamné et qui vous les réclame. Cette vérification permet de comprendre qui est votre créancier et ce que vous lui devez.

Plusieurs réactions sont possibles de la part du débiteur confronté à une injonction de payer :

  • s'il ne la conteste pas, il peut s'acquitter de sa dette et payer la somme due au créancier à l'origine de la procédure d'injonction ;
     
  • si le débiteur se trouve réellement dans l'impossibilité de s'acquitter de sa dette, il convient d'informer le créancier le plus rapidement possible de ses difficultés financières et démontrer sa bonne foi devant le juge afin que ce dernier accorde des délais de paiement (8) ;
     
  • il peut contester l'ordonnance d'injonction par voie d'opposition (9) : le débiteur dispose d'un délai d'un mois à partir du moment où il a connaissance de l'ordonnance d'injonction pour la contester devant le tribunal compétent. Ce dernier convoque les parties, tente de les concilier, et, en cas d'échec, rend son jugement. Le créancier et le débiteur peuvent faire appel de ce jugement devant la Cour d'appel si le montant est supérieur à 5 000 euros. Si le montant est inférieur à 5 000 euros, il faut saisir la Cour de cassation (10)

Le mot de l'auteur

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La mise à jour du 31 mars 2016 concerne :

46,5% des ménages détenaient un crédit en 2015. Le taux de détention des crédits à la consommation s'est établi à 26%, soit en augmentation pour la première fois depuis 2008 ! (Observatoire des crédits aux ménages - novembre 2015)

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La mise à jour du 17 mars 2016 concerne :

Ce dossier est à jour de l'Ordonnance (n°2016-301) du 14 mars 2016 relative à la partie législative du Code de la consommation, et de l'Ordonnance (n°2016-131) du 10 février 2016 portant réforme du Droit des contrats, du régime général et de la preuve des obligations.

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