Comment rédiger une offre d'emploi ? 3 étapes essentielles

1. L'étape préliminaire essentielle avant de rédiger une offre d'emploi efficace

L'étape de l'avant-rédaction de l'annonce d'emploi est cruciale pour créer une annonce pertinente et attrayante. Avant de commencer à rédiger, il est important de suivre ces étapes clés :

• comprendre les besoins de l'entreprise : prenez le temps de discuter avec les parties prenantes internes (dont les futurs collègues du nouveau salarié) afin de bien comprendre les besoins et les attentes de l'entreprise pour le poste à pourvoir. Cette étape permet également à vos salariés de se sentir intégrés et utiles durant le processus. Identifiez les compétences, les qualifications et les traits de personnalité nécessaires pour réussir dans ce rôle spécifique et pour bien s'intégrer à l'équipe ;
• définir le profil du candidat idéal : sur la base des informations recueillies, élaborez un profil détaillé du candidat idéal. Cela inclut des critères tels que l'expérience professionnelle, les compétences techniques et relationnelles, les qualifications requises et les valeurs culturelles de l'entreprise. Plus vous avez une idée précise du profil recherché, plus il sera facile d'adapter l'offre d'emploi, et de la rédiger de manière à ce qu'elle intéresse la bonne personne ;
• effectuer une recherche sur le marché : réalisez une recherche approfondie sur le marché du travail pour comprendre les tendances actuelles, les compétences recherchées et les attentes des candidats potentiels dans le domaine spécifique. Cette étape vous permettra d'adapter le ton, le langage et les éléments attractifs de l'offre afin de maximiser son impact.

En combinant ces trois étapes clés, vous serez en mesure de personnaliser au mieux votre offre d'emploi la rendant attractive et pertinente. Cela vous aidera à attirer les candidats les plus qualifiés et à maximiser vos chances de trouver la personne idéale pour le poste.

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2. L'étape de la rédaction : conseils pour cibler efficacement votre audience 

L'objectif principal de la rédaction de l'annonce d'emploi est de communiquer de manière claire et transparente les détails du poste à pourvoir ainsi que les attentes de l'entreprise. Une offre d'emploi bien conçue doit captiver l'attention des meilleurs talents et les convaincre que l'opportunité offerte correspond à leurs aspirations professionnelles. L'enjeu est de mettre en avant les atouts de l'entreprise et de donner un aperçu de la culture organisationnelle, créant un intérêt supplémentaire pour les candidats potentiels. 

La rédaction d'une offre d'emploi réussie est un exercice qui demande de la précision, de la créativité et une bonne compréhension des attentes des candidats potentiels.

Il est à noter que la rédaction d'une offre d'emploi doit être soignée tant sur le fond que sur la forme, en transmettant clairement les informations essentielles tout en captivant l'attention des candidats potentiels.

D'abord, qui rédige l'offre d'emploi, est-ce forcément les RH ?

En principe, la rédaction de l'offre d'emploi est une tâche libre, mais en pratique, elle est généralement confiée à la personne la plus impliquée dans le processus de recrutement des salariés. Cela peut être le chef d'entreprise lui-même, mais il est également courant que les ressources humaines (RH) ou l'équipe de management prennent en charge cette responsabilité. Quelle que soit la personne chargée de la rédaction, l'objectif reste le même : attirer des candidats qualifiés en créant une annonce claire et convaincante qui permettra de trouver les meilleurs profils.

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Fond : quel est le contenu d'une offre d'emploi attrayante ? 

Lors de la rédaction de la description de poste dans une offre d'emploi, il est important de fournir suffisamment d'informations et d'éléments sur l'entreprise, sur le profil du candidat recherché ainsi que sur le poste à pourvoir. Voici les aspects clés que le recruteur doit inclure :

• présentation de l'entreprise : décrivez brièvement l'entreprise, son secteur d'activité, sa taille et sa localisation. Mettez en avant sa mission, sa vision et ses valeurs fondamentales. Par exemple, si vous êtes une entreprise innovante dans le domaine technologique, vous pouvez mentionner votre engagement envers la recherche et le développement de produits.

Exemple : " ... est une entreprise en pleine croissance dans le secteur des technologies de pointe. Notre mission est de révolutionner l'industrie en développant des solutions innovantes qui améliorent la vie des gens."

• les responsabilités principales : décrivez en détail les principales tâches et responsabilités associées au poste. Identifiez les objectifs spécifiques que le candidat devra atteindre et précisez comment ses performances seront évaluées.

Exemple : "En tant que spécialiste marketing, vous serez responsable de la planification et de l'exécution de campagnes de marketing numérique pour promouvoir nos produits. Vos principales responsabilités incluront la création de contenu engageant, la gestion des réseaux sociaux, l'analyse des résultats et l'optimisation des stratégies pour atteindre nos objectifs de croissance."

• les compétences requises : énumérez les compétences techniques, les connaissances spécifiques et les qualifications nécessaires pour être compétent dans le poste. Soyez précis et indiquez si certaines compétences sont requises ou préférées.

Exemple : "Compétences requises : maîtrise des outils de marketing numérique tels que Google Analytics et les plateformes publicitaires, connaissances approfondies en SEO et SEA, capacité à analyser les données. Doit parler couramment l'Anglais et l'Espagnol..."

• les exigences spécifiques : dans cette partie, mentionnez les exigences spécifiques liées au poste, telles que les diplômes requis, les certifications nécessaires ou les expériences professionnelles spécifiques. Précisez également les exigences en termes de disponibilité pour les déplacements, de permis de conduire...

Exemple : "Exigences spécifiques : diplôme en marketing ou dans un domaine connexe, au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire, certification Google Ads, permis de conduire valide."

• profil du candidat recherché : dans cette section, vous devez mettre en évidence les soft skills qui sont les qualités, les compétences et les traits de personnalité que vous recherchez chez un candidat. Mettez en avant les caractéristiques clés qui contribueront au succès dans le poste et à une bonne intégration dans l'équipe.

Exemple : "Profil recherché : une personne créative, analytique et passionnée par le marketing numérique. Vous devez avoir d'excellentes compétences en communication, être capable de travailler de manière autonome et en équipe, et être orienté résultats."

Lorsque vous décrivez le poste à pourvoir, les missions à remplir et les tâches principales que devra accomplir le collaborateur recruté, pensez à vous servir de la fiche de poste de l'entreprise ou encore des fiches du répertoire opérationnel des métiers et de l'emploi (ROME) de France Travail.

En effet, élaborer une fiche de poste permet d'identifier clairement les différentes missions inhérentes à l'emploi, les responsabilités liées au poste ainsi que le niveau de formation et de compétences requises.

Si des perspectives d'évolution sont à envisager, il faut le préciser, cela peut rendre l'offre plus attractive.

• indiquer la fourchette de salaire ou la rémunération exacte : cela peut éviter une perte de temps avec un candidat dont les prétentions salariales seraient beaucoup trop élevées.

De plus, si l'entreprise dispose d'un système d'épargne salariale, le mentionner peut être un plus.

De même, mentionner l'octroi d'un véhicule de fonction lié au poste, la présence d'une mutuelle d'entreprise ou tout autre avantage en nature, est important pour le futur collaborateur.

Pensez également à préciser les modalités de réponse à l'offre (envoi de C.V. et lettre de motivation à telle adresse, sur tel mail ou réponse en ligne…), vous éviterez de perdre du temps.

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Forme : comment faire une mise en page attractive et lisible dans une annonce de recrutement ?

Une mise en page soignée et attrayante joue un rôle très important dans la rédaction d'une annonce d'emploi. Les demandeurs d'emploi sont plus enclins à être attirés et à postuler à une offre lisible et sérieuse. Voici quelques astuces pour améliorer la forme de votre offre et la rendre plus attrayante et lisible :

• un titre accrocheur : choisissez un titre percutant qui résume le poste de manière concise, tout en attirant l'attention des candidats potentiels.

Pour être visible, l'intitulé du poste doit être le plus simple et le plus pertinent possible. Il doit parler au candidat concerné. Le fait d'utiliser un vocabulaire propre à l'entreprise peut réduire la visibilité de l'offre. Optez pour des titres génériques connus de tous permet souvent une meilleure visibilité.

Il est également nécessaire de préciser dans l'intitulé du poste les éléments indispensables comme le type de contrat proposé (CDD, CDI, contrat aidé...), à temps partiel ou à temps complet, ainsi que le lieu de travail.

• une introduction engageante : commencez par une introduction qui présente brièvement l'entreprise et le poste. Mettez en valeur les aspects uniques et attrayants de l'opportunité d'emploi pour susciter l'intérêt des candidats ;
• une structure claire : organisez votre offre en sections claires et distinctes pour faciliter la lecture. Utilisez des sous-titres pour séparer les différentes parties de l'offre, tels que les responsabilités du poste, les compétences requises, les avantages offerts ;
• utilisation de puces et de listes à puces : utilisez des puces ou des listes à puces pour présenter les responsabilités principales, les compétences requises et d'autres informations importantes. Cela rendra le contenu plus facile à lire et à assimiler pour les candidats ;
• utilisation d'une mise en page aérée : évitez de surcharger la page avec du texte dense. Optez pour une mise en page aérée en utilisant suffisamment d'espaces blancs entre les paragraphes et les sections. Cela rendra l'offre plus visuellement attrayante et facilitera la lecture ;
• utilisation de sous-titres et de mises en évidence : utilisez des sous-titres et des mises en évidence pour mettre en avant les informations clés et les points forts de l'offre. Utilisez une police de caractères ou une couleur différente pour attirer l'attention sur les aspects importants. La mise en gras tout au long de l'annonce afin que certains mots clés sautent aux yeux du postulant permet d'insister sur les points importants de l'annonce ;
• langage clair et concis : utilisez un langage simple, clair et concis dans votre offre. Évitez les termes techniques complexes ou le jargon professionnel excessif qui pourrait rendre la lecture difficile pour les candidats. Privilégiez les phrases courtes et simples ; 
• apparence professionnelle : choisissez une police de caractères lisible et professionnelle pour votre offre. Utilisez des tailles de police appropriées pour assurer une lisibilité optimale ;
• relecture et correction d'erreurs : relisez attentivement votre offre pour corriger les fautes d'orthographe, les erreurs grammaticales ou les incohérences. Une offre d'emploi bien rédigée et sans erreurs donne une impression positive de l'entreprise et montre le professionnalisme de l'équipe de recrutement ainsi que le sérieux du recruteur.

Si l'entreprise a un logo, une touche visuelle peut être un atout non négligeable pour démarquer l'annonce.

Une fois votre collaborateur recruté, vous aurez besoin d'un modèle de contrat de travail.

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Avant de publier : comment s'assurer de rédiger une offre d'emploi inclusive ?

Respecter le principe de non-discrimination

Lorsque vous procédez au recrutement d'un salarié, la loi vous oblige à respecter le principe de non-discrimination (1).

Aucune personne ne peut être écartée d'une procédure de recrutement en raison des critères suivants :

• son origine ;
• son sexe ;
• ses moeurs ;
• son orientation sexuelle ;
• son identité de genre ;
• son âge ;
• sa situation de famille ou de sa grossesse ;
• ses caractéristiques génétiques ;
• la particulière vulnérabilité résultant de sa situation économique, apparente ou connue de son auteur ;
• son appartenance ou sa non-appartenance, vraie ou supposée, à une ethnie, une nation ou une prétendue race ;
• ses opinions politiques ;
• ses activités syndicales ou mutualistes ;
• ses convictions religieuses, de son apparence physique ;
• son nom de famille ;
• son lieu de résidence ou de sa domiciliation bancaire ;
• en raison de son état de santé, de sa perte d'autonomie ou de son handicap ;
• sa capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français.

Exemple :

Il est interdit d'uniquement féminiser une offre d'emploi. Donc, mentionner "vendeuse, assistante…" peut vous exposer à des sanctions. L'idéal est d'utiliser la dénomination au masculin et au féminin en y accolant la mention "H/F" (vendeur/vendeuse H/F, assistant(e) H/F, …).

Si vous ne respectez pas ce principe, le candidat à l'embauche peut porter plainte au pénal (2).

Vous encourez jusqu'à 3 ans d'emprisonnement et 45.000 euros d'amende.

Le candidat peut également saisir le Conseil de prud'hommes (CPH) pour contester son refus d'embauche et saisir l'inspection du travail afin de faire constater toute discrimination à l'embauche.

À retenir :

Le principe de non-discrimination ne fait pas obstacle aux différences de traitement.

En effet, des différences de traitement sont autorisées en matière d'embauche lorsqu'elles répondent à une exigence professionnelle essentielle et déterminante et pour autant que l'objectif soit légitime et l'exigence proportionnée (3).

Exemple : Une distinction sur le sexe des candidats est autorisée lorsque l'appartenance à l'un ou l'autre sexe constitue la condition déterminante d'un emploi ou d'une activité professionnelle. C'est le cas pour un poste de mannequin ou de modèle.

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3. Après la rédaction : comment et où publier votre offre d'emploi ?

Une fois que vous avez rédigé une offre d'emploi attrayante et respectueuse de la loi, il est essentiel de la diffuser efficacement pour atteindre les candidats potentiels. Il est important de noter que les sites et les réseaux sociaux à utiliser doivent varier selon le poste et le candidat idéal que vous recherchez. Vous n'atteindrez pas les mêmes profils sur LinkedIn et sur Facebook.

Diffuser son annonce sur le web (sites de recrutement, LinkedIn...)

• les plateformes de recrutement en ligne : utilisez des sites de recrutement en ligne spécialisés pour diffuser votre offre d'emploi (LinkedIn, Indeed, Pôle Emploi, Welcome to the Jungle, Monster). Choisissez des plateformes qui sont populaires et fréquemment consultées par les demandeurs d'emploi du secteur visé ;
• les réseaux sociaux professionnels : exploitez le pouvoir des réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn pour atteindre des candidats qualifiés dans votre secteur d'activité. Partagez votre offre d'emploi sur LinkedIn et utilisez des hashtags pertinents pour toucher un public plus large ;
• le site web de l'entreprise : assurez-vous que votre offre d'emploi est visible sur le site web de votre entreprise. Créez une page dédiée aux offres d'emploi où les candidats pourront consulter les postes disponibles et soumettre leurs candidatures. Cela permet aux personnes particulièrement intéressées par votre entreprise d'être au courant des postes vacants et de soumettre leur candidature. Permettez également aux candidats de soumettre des candidatures spontanées.

Faire appel à son réseau professionnel pour diffuser l'offre d'emploi

Lorsqu'il s'agit de trouver les meilleurs candidats pour un poste, il est souvent avantageux de faire appel à son réseau professionnel. Exploiter les connexions et les relations existantes peut être une méthode efficace pour diffuser l'offre d'emploi. Voici quelques stratégies pour tirer un profil de votre réseau professionnel :

• le réseautage professionnel : utilisez votre réseau professionnel existant pour diffuser l'offre d'emploi. Contactez des associations, des groupes professionnels ou des collègues de confiance et demandez-leur de partager l'offre auprès de leurs contacts. Le bouche-à-oreille peut souvent être une méthode efficace pour atteindre des candidats qualifiés ;
• les annonces internes : si votre entreprise possède une politique d'annonces internes, pensez à publier l'offre sur votre intranet ou à la partager avec vos employés. Cela permettra à vos propres collaborateurs de postuler et de saisir de nouvelles opportunités au sein de l'entreprise ;
• les partenariats avec des établissements d'enseignement : établissez des partenariats avec des universités, des écoles ou des centres de formation pour diffuser votre offre d'emploi auprès des étudiants et des diplômés. Assurez-vous de fournir les informations nécessaires sur le poste (le niveau d'expérience requis, les compétences requises et les modalités de candidature) ;
• la cooptation : informez vos collaborateurs des postes vacants et encouragez-les à partager l'offre avec leurs connaissances et leur réseau professionnel. Ils peuvent être de précieux ambassadeurs de l'entreprise et attirer des candidats qualifiés par le biais de recommandations personnelles.

Assurez-vous de suivre les candidatures reçues et de rester actif dans la promotion de l'offre. Si nécessaire, actualisez et republiez l'offre sur les différentes plateformes pour atteindre de nouveaux candidats. Cela permet de relancer les candidatures.

Recommandations utiles à la rédaction et à la publication de l'offre

L'emploi proposé doit être réel, disponible. Ne mettez aucune fausse information, le contenu de l'offre doit être vérifiable et doit respecter les principes légaux.

L'annonce doit comporter des mentions obligatoires : elle est rédigée en français et précise la date de publication.

Il est important de rester réactif après la publication de votre offre d'emploi, d'abord pour avoir le plus de candidatures possible et surtout afin de permettre aux candidats de connaitre le suivi de leur dossier. Répondez aux candidats potentiels rapidement et professionnellement ! La réactivité permet de garder une bonne réputation auprès des demandeurs d'emploi. 

Supprimez l'annonce d'emploi lorsqu'elle n'est plus disponible, et informez les candidats restants de votre refus de poursuivre le processus de recrutement avec eux.

L'utilisation de l'Intelligence Artificielle pour raccourcir le processus de recrutement 

Les recruteurs sont souvent confrontés à la tâche complexe et chronophage de passer au crible et d'effectuer une pré-sélection des CV pour trouver les candidats les plus appropriés pour le poste vacant.

Cependant, les progrès technologiques ont introduit des outils basés sur l'Intelligence artificielle (IA) qui peuvent aider à cela. L'utilisation de l'IA pour analyser et filtrer les CV peut faire gagner un temps précieux et faciliter le processus de sélection.

À l'aide d'algorithmes avancés, ces systèmes peuvent analyser automatiquement les CV en fonction de critères prédéfinis tels que les compétences, l'expérience professionnelle et la formation suivie.

Cela facilite l'identification des candidats qui correspondent aux exigences du poste. 

À noter :

L'utilisation de l'IA ne remplace pas le jugement humain. Bien que l'IA puisse être un outil précieux pour classer les CV et faciliter la sélection des candidats, il est important de valider les résultats et de mener des évaluations approfondies des candidats retenus. L'IA peut faire gagner du temps et aider à identifier des profils intéressants, mais ne doit pas être considérée comme une solution autonome.