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Prévention des risques psychosociaux dans l'entreprise : rôle du CSE et de la CSSCT

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Rédigé par Alice Lachaise

Mis à jour le 27 juin 2023

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Votre implication dans la promotion de la santé, de la sécurité et de l'amélioration des conditions de travail est cruciale. Découvrez dans notre dossier comment vous pouvez prévenir les risques psychosociaux et garantir un environnement professionnel sain pour tous !... Lire la suite

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En bref

Risques psychosociaux (RPS) : comment agir en tant que CSE/CSSCT ?

Les risques psychosociaux (RPS) peuvent se manifester sous de multiples formes : mal-être, dépression, perte d'estime de soi, douleurs physiques, etc. Ce sont des risques d’origine professionnelle et de natures variées, qui mettent en jeu l’intégrité physique et la santé mentale des salariés. Ils participent à la détérioration de la qualité de vie au travail (QVT) et deviennent alors source de stress.

Quels sont les facteurs de risques psychosociaux ? Que peut faire le Comité social et économique (CSE) ou la Commission santé, sécurité et conditions de travail (CSSCT) face aux RPS ? Dispose-t-il d'un pouvoir d'enquête ou d'un droit d'alerte ? Ces risques figurent-ils dans le document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP) ? La modification des conditions de travail peut avoir un impact sur le bien-être des salariés. En tant que représentant du personnel au CSE, ne sous-estimez pas le rôle que vous avez à jouer.

Ce dossier vous aide à connaître vos missions et les moyens d'action à votre disposition, en matière de risques psychosociaux.


Comment prévenir les risques psychosociaux au travail : rôle du CSE

Dans quel cas utiliser ce dossier ?

En tant que représentant du personnel au comité social et économique (cse), vous pouvez agir sur la problématique des risques psychosociaux. Même en cas d'activité partielle, votre mandat de membre élu du CSE n’est pas suspendu.

Tout d'abord, savez-vous ce que signifie "risques psychosociaux" ? Ils englobent différentes notions telles que le stress, la violence ou la souffrance au travail, l'anxiété de performance, le burn-out, le harcèlement, les mauvaises conditions de travail, etc. Ils peuvent entraîner des risques graves pour la santé et la sécurité des salariés et pour la bonne marche de l'entreprise.

Conformément aux dispositions légales, l'employeur doit les prendre en compte, au même titre que les autres risques professionnels. Il est donc primordial de les évaluer, et de planifier des mesures de prévention adaptées en utilisant le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP).

Le CSE a un rôle prédominant en matière de promotion de la santé, sécurité et amélioration des conditions de travail dans l’entreprise, notamment en utilisant son droit d'alerte pour atteinte au droit des personnes ou en cas de danger grave et imminent.

Afin de participer avec l'employeur à la politique de prévention et d'actions dans votre entreprise, et pour donner votre avis sur le document unique, vous devez connaître les facteurs de risques, et les indicateurs qui permettront de les prévenir.

Grâce à ce dossier, nous vous aidons dans votre rôle, en vous indiquant vos moyens d'action, en vous expliquant comment définir les RPS et comment les prévenir.

Contenu du dossier :  

Notre dossier contient tout ce que vous devez savoir afin de vous permettre d'être un acteur clé de la prévention de la santé des salariés de votre entreprise, en matière de risques psychosociaux :

  • définition des RPS ;
  • présentation et analyse des différents risques : stress, anxiété de performance, dépression nerveuse, harcèlements sexuel et moral, épuisement professionnel, surmenage, etc. ;
  • exemples de cas de harcèlement sexuel reconnus par les juges ;
  • protection santé et sécurité des salariés ;
  • notions de risques et indicateurs ;
  • évaluation des risques psychosociaux ;
  • rôle du CSE et des représentants du personnel de la CSSCT : mesures de prévention, pistes d'action du CSE, acteurs internes et externes à l'entreprise ;
  • rôle du médecin du travail ;
  • droit d'alerte en cas d'atteinte aux droits des personnes, à leur santé physique et mentale ou aux libertés individuelles dans l'entreprise, qui ne serait pas justifiée par la nature de la tâche à accomplir, ni proportionnée au but recherché ; 
  • droit d'alerte en cas de danger grave et imminent ;
  • enquête, expertises du comité social et économique ;
  • formation santé et sécurité du CSE et de la CSSCT ;
  • prévention des risques (DUERP) ; 
  • etc.

Ce dossier juridique dédié contient :

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23 Questions essentielles

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3 Modèles de lettres

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2 Fiches express

Les notions clés abordées dans ce dossier juridique :

Illustration dossier

Risques psychosociaux (RPS)

Risques professionnels

CSE/CSSCT

Stress

Burn-out

Harcèlement moral et sexuel

Prévention des risques par le CSE

DUERP

Attributions CSE RPS

Droit d'alerte

Expertise

Formation santé sécurité et conditions de travail

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Comment le stress au travail peut-il être un risque psychosocial ?

Le stress au travail survient généralement lorsqu'il y a déséquilibre entre la perception qu'une personne a des contraintes que lui impose son environnement de travail et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face. En période de télétravail, le stress peut s'accroître au regard des conditions particulières d'exercice du travailEst-ce pour autant un risque psychosocial (RPS) que l'employeur doit prévenir ?

Les membres du comité social et économique (CSE) peuvent rappeler à l'employeur qu'il doit prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs, notamment lorsque des salariés sont particulièrement exposés au stress (1).

Si le salarié est capable de gérer la pression à court terme, il éprouve cependant de grandes difficultés face à une exposition prolongée ou répétée à des pressions intenses (objectifs de résultats, cadence soutenue, mise en concurrence avec d'autres, surcharge de travail, type de management, etc.). Cela peut devenir un RPS.

Par ailleurs, tous les individus ne réagissent pas de manière égale à l'exposition au stress, d'une part, parce qu'ils sont différents et, d'autre part, parce qu'à certains moments de leur vie, des salariés sont plus fragiles face à l'exposition au stress. Le stress d'origine extérieure au milieu de travail peut aussi entraîner des changements de comportement et une réduction de l'efficacité au travail.

Pour certains, le stress peut être source de dépassement de soi et perçu de manière positive, mais pour d'autres, il peut réduire l'efficacité au travail et occasionner des problèmes de santé.

De manière générale, toute manifestation de stress au travail ne doit pas forcément être considérée comme un stress lié au travail. Le stress lié au travail est provoqué par différents facteurs tels que le contenu et l'organisation du travail, l'environnement de travail, une mauvaise communication, des charges de travail trop importantes, un type de management, des tâches ou missions à réaliser qui ne sont pas claires...

L'élaboration d'une démarche de prévention des risques psychosociaux, dont le stress au travail, est recommandée.

Le mot de l'auteur

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La mise à jour du 27 juin 2023 concerne :

Ce dossier vous accompagne en tant que membre du CSE ou de la CSSCT, si elle existe, concernant votre rôle en matière de risques psychosociaux (RPS). Nous vous présentons vos moyens d'actions, votre rôle de prévention et tout ce que vous devez savoir pour gérer les RPS présents ou pouvant exister, dans votre entreprise.

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La mise à jour du 01 juillet 2022 concerne :

Ce dossier est à jour des dispositions de la loi Santé au travail du 2 août 2021 qui vient apporter de nombreuses modifications au DUERP, notamment sur le rôle du CSE.

Photo de Alice Lachaise

Alice Lachaise Juriste rédactrice web

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  • le 27/04/2015

    J' aurais juste aimé avoir aussi des exemples d actions qui peuvent être menées en prévention des risques psychosociaux dans des entreprises, notamment des pme.

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