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Le rôle de l'entreprise face au burn-out des salariés : prévention et accompagnement

Vous êtes employeur et entendez répondre à votre obligation de prévention des risques psychosociaux. L’un de vos salariés souffre d’épuisement professionnel et vous souhaitez savoir comment l'aider ? Ce dossier rédigé par nos juristes, vous donne les clés pour mettre en place des actions de prévention pour lutter contre l’apparition du burn-out dans votre entreprise.... Lire la suite

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En bref

Comprendre, prévenir et agir contre le syndrome d'épuisement professionnel 

La détresse psychologique toucherait presque 1 salarié sur 2. 

Les symptômes, souvent ignorés, peuvent conduire à des arrêts maladie longs - dont l'issue peut être l'inaptitude - pour permettre aux salariés de sortir de l'épuisement professionnel.

Si l'intégration des facteurs de risques psychosociaux (RPS) dans la démarche d’évaluation et de prévention des risques professionnels participe à la prévention du burn-out, il en résulte que l'employeur doit prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.

La prise en charge, l'adaptation du travail à l'homme (l'un des principes généraux de prévention des risques professionnels prévus par le Code du travail), et a fortiori l'attention portée au retour du salarié dans son environnement professionnel, sont des enjeux à ne pas négliger pour éviter un repli sur soi et le cas échéant, un cercle vicieux.

Comment procéder ? Notre dossier vous aide à avoir les bons réflexes.


Dans quel cas utiliser ce dossier ?

Comprendre les enjeux du burn-out pour l'entreprise : "il vaut mieux prévenir que guérir"

Selon le 13e baromètre publié en septembre 2024 sur l'état psychologique des salariés français, 30% d'entre eux risqueraient un burn-out*.

Les chiffres du rapport mettent en lumière un risque plus important de détresse psychologique dans les TPE-PME (très petites et moyennes entreprises) et ETI (entreprises de travail intérimaire).

Les risques psychosociaux sont pourtant des enjeux à prendre en considération par toute entreprise, quelle que soit sa taille. Non seulement, la prévention favorise la qualité de vie et des conditions de travail, mais elle fait aussi partie des obligations de l’employeur.

La réalisation a des conséquences contre-productives pour les entreprises à moyen et long termes : les arrêts maladie pour burn-out sont rarement de courte durée, le retour du salarié nécessitera peut-être l'organisation d'une visite de reprise, d'un aménagement de poste, ce qui n’est pas sans impact sur la poursuite de leur activité.

*Baromètre septembre 2024 « État de santé psychologique des salariés français : que font les entreprises en prévention ?», cabinet Empreinte Humaine*, cabinet spécialisé en prévention des risques psychosociaux et qualité de vie au travail & d'Opinion Way

Savoir détecter le burn-out d'un collaborateur : définition, causes, symptômes

S'il n'est pas possible d’identifier tous les facteurs de risques de ce syndrome, il convient de ne pas négliger l'ensemble de signaux collectifs et individuels permettant, autant que possible de l'éviter, et pour le moins, de satisfaire aux obligations de l'employeur en termes de protection de la santé des salariés.

Symptômes, actions et acteurs de prévention, médecins habilités à constater un burn-out, reconnaissance du burn-out comme maladie professionnelle : nous faisons le point.

Contenu du dossier :

Ce dossier vous donne les clés pour mettre en place des actions de prévention pour lutter contre le burn-out dans votre entreprise. Il aborde les notions suivantes :

  • définition du burn-out ;
  • signes de l’épuisement professionnel ;
  • facteurs de risques du burn-out ;
  • différences avec la dépression, le bore-out et le brown-out ;
  • exemples jurisprudentiels ;
  • conséquences pour l’entreprise ;
  • prévention du burn-out en entreprise ;
  • critères de reconnaissance d’une maladie professionnelle : le rôle des comités régionaux de reconnaissance des maladies professionnelles (CRRMP) ;
  • licenciement pour inaptitude.

Nous mettons également à votre disposition trois modèles de courriers pour vous aider dans vos démarches :

  • une lettre de licenciement pour inaptitude d'origine non professionnelle constatée par le médecin du travail ;
  • une lettre de licenciement pour impossibilité de reclassement suite à une inaptitude d'origine professionnelle ;
  • un modèle de proposition de reclassement d'un salarié en cas d'inaptitude.

Notre fiche explicative récapitule l'ensemble des éléments à considérer pour vous aider à comprendre et lutter contre ce syndrome.

Ce dossier juridique dédié contient :

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34 Questions essentielles

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3 Modèles de lettres

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1 Fiche express

Les notions clés abordées dans ce dossier juridique :

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Cellules d'écoute

Insécurité de la situation professionnelle

Problème de concentration

Soutien social

Stratégies de prévention

Burn-out

Syndrome d'épuisement professionnel

Pathologie psychologique

Reconnaissance en maladie professionnelle

Prévention des risques

Mesures de prévention

Burn-out émotionnel

Conséquences

Causes

Signes avant-coureurs

Bore-out

Brown-out

Manque de reconnaissance

La minute Juritravail : Le burn-out en entreprise

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La question du moment

Quelle est la durée moyenne d'un arrêt de travail pour burn-out ?

Un médecin est le seul compétent pour déterminer le temps nécessaire pour envisager la reprise du travail. Le niveau d'avancement de cette pathologie, et donc la durée d'arrêt de travail, varie beaucoup selon les individus.

L'arrêt de travail peut être de courte durée, de quelques jours à plusieurs semaines. Dans les cas les plus avancés, il faudra compter quelques moisSelon le guide d'aide à la prévention, publié par le ministère du Travail, “un arrêt maladie de 2 à 3 mois peut être nécessaire (1).

En fonction de la gravité, la durée est ainsi très variable et peut souvent être entrecoupée par des périodes de reprise du travail. Cette durée ne peut pas excéder 3 ans, puisque l'assurance maladie verse les indemnités jusqu'à 360 jours sur une période de 3 ans (2)

Dans les cas les plus graves, lorsque la reprise du travail est inenvisageable, mettre fin au contrat de travail est parfois la seule issue. 

Selon la 8e édition du Baromètre 2023 Absentéisme initié par Malakoff Humanis, 33 jours est la durée moyenne des arrêts pour motifs psychologiques contre 19 jours en moyenne pour un arrêt résultant d'un autre motif (3) : dans plus de 8 cas sur 10, les salariés ayant eu un arrêt de plus de 30 jours avaient eu des signes avant-coureurs au cours des 2 années précédentes : le plus souvent une fatigue excessive (47 %) ou des surcharges de travail/de stress (40 %). Ces deux points touchent particulièrement les managers et les professions intermédiaires.

À penser : 

Un salarié en arrêt maladie pour burn-out peut être arrêté pour une durée assez longue.

Le salarié doit passer une visite de reprise à l’initiative de l’employeur, dès lors que (4)

  • il a été absent pour maladie professionnelle ;

  • son absence a duré au moins 30 jours pour cause d'accident du travail ;

  • après une absence d'au moins 60 jours pour cause de maladie ou d'accident non professionnel.

La visite médicale de reprise doit avoir lieu au plus tard 8 jours après la reprise du travail par le salarié.

Si le burn-out est reconnu comme une maladie professionnelle, l’employeur verra son taux de cotisation AT/MP (accidents du travail/maladies professionnelles) augmenter.

Un salarié ayant été en arrêt de travail pour burn-out d’une durée de plus de 3 mois peut demander à passer une visite de préreprise.

Après un arrêt maladie pour épuisement professionnel, le salarié peut reprendre le travail dans le cadre d’un temps partiel thérapeutique.

Rappel : le Conseil d'État, dans un arrêt en date du 28 mai 2024, a considéré qu'en l'espèce, l'arrêt de travail était justifié et qu'il ne s'agissait pas d'un arrêt de complaisance (5).

Le mot de l'auteur

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La mise à jour du 09 janvier 2025 concerne :

Selon la 8e édition du Baromètre 2023 Absentéisme initié par Malakoff Humanis, dans plus de 8 cas sur 10, les salariés ayant eu un arrêt de plus de 30 jours pour motif psychologique avaient eu des signes avant-coureurs au cours des 2 années précédentes : le plus souvent une fatigue excessive (47 %) ou des surcharges de travail/de stress (40 %).

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La mise à jour du 13 juin 2024 concerne :

Dans une réponse ministérielle du 11 avril 2024, le ministère du Travail affirme que [les pathologies psychiques] sont devenues les pathologies "hors tableau" les plus fréquemment reconnues par les comités régionaux de reconnaissance des maladies professionnelles (CRRMP).

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La mise à jour du 13 juin 2024 concerne :

Dans une décision du 28 mai 2024, le Conseil d'État admet la reconnaissance par le médecin traitant de "l'existence d'un syndrome d'épuisement professionnel sans disposer de l'analyse des conditions de travail du salarié émanant notamment du médecin du travail ne saurait caractériser l'établissement d'un certificat tendancieux ou de complaisance".

Photo de Caroline Audenaert Filliol

Caroline Audenaert Filliol Juriste rédactrice web

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  • le 18/10/2024

    Pas très qualitatif… c’est très basique … les éléments annoncés ne se trouvent pas dans le dossiers … bref sans grand intérêt

  • le 28/09/2023

    Parfait et je vous recommande . un grand merci à valérie 🙏

  • le 18/09/2023

    Pertinent

  • le 15/03/2023

    Le site n'est pas très ergonomique et on le quite devant la complexité d'accès! c'est pas normal

  • le 16/06/2022

    Site très complet et réponses aux questions pertinentes

  • le 03/08/2020

    Un peu plus de jurisprudence aurait été souhaitable. parler du brown out également.

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