Temps de travail et fin de contrat

Bonjour,

J'ai travaillé pendant 5 mois en cdd. Sur mon contrat (où il y a très peu de choses écrites) il y a écrit que je suis en 35h payée 1850 brut. Je devais cependant travailler 37h50 par semaine. Rien était dit à ce propos dans le contrat ni à l'Embauche d'ailleurs. On m'a dit que c'était des RTT et que ce serait payé à la fin.
J'ai demandé en cours de contrat à prendre 5 jours de ces RTT, qui m'ont été accordés. (ils n'étaient jamais stipulés sur mes fiches de paies).
À la fin de mon contrat, je reçois tous les documents et je vois que je n'ai aucun RTT de payés. 
22 semaines x 2,5h = 55h - 35h de la semaine prise, il devait me rester à peu près 20h. La RH me dit que je n'ai le droit à rien car l'entiereté de mes RTT était de 5. (je n'étais absolument pas au courant, on ne m'a jamais transmis de documents). Je lui demande donc ce qui se passe avec les 20h en plus et elle ne m'a rien répondu à part m'envoyer les accords sur la règle des RTT de la boite.

Plusieurs questions se posent :
- S'il est stipulé 35h sur mon contrat, étais-je censée faire 37h50 TOUTES LES SEMAINES ?
- J'ai crû comprendre que si ce n'est pas écrit 37h50 sur le contrat les heures au-délà de 35h sont considérées comme des heures supplémentaires (non des RTT) et donc doivent être payées, est-ce le cas ?

Merci d'avance pour votre aide,

Cordialement.