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kingfive Le 03-02-2023 à 13:05
mon entreprise utilise une plateforme dans laquelle on doit s'identifier pour effectuer les demandes d'acompte.
je ne peux pas accéder à cette plateforme car lors de l'identification, un code de sécurité est envoyé par sms et je ne peux pas le recevoir actuellement (à l'étranger)
j'ai envoyé un email au service comptabilité et paie demandant de me programmer un acompte au milieu du mois et ils m'indiquent qu'ils ne peuvent pas faire la demande d'acompte à ma place sur la plateforme et que pour l'acompte cela n'est pas possible
Le fait qu'une entreprise passe par une plateforme pour qu'un salarié puisse demander un acompte peut il justifier un refus si le salarié n'y a pas accès et qu'il demande par mail au service paie de programmer un acompte à titre exceptionnel ?
Merci pour votre eclaircissement
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soleil51 Le 03-02-2023 à 13:53
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