Suis-je tenue de devoir prévenir des vols dans le magasin pour lequel je travaille ?

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moonielalune Le 23-01-2022 à 08:54

Bonjour,

je travaille sous contrat étudiant en tant qu'employée polyvalente dans un supermarché. Je fais essentiellement de la caisse. Il n'est spécifié nulle part dans mon contrat que je dois empêcher des vols à ma caisse. Bien évidemment, je fais passer tous les articles qui me sont présentés et fait de mon mieux, néanmoins hier, ma supérieure est passée avec un panier test et m'a réprimendée car je n'ai pas trouvé tous les articles qu'elle avait dissimulé. Je voulais savoir : suis-je obligée de vérifier qu'un client vole ou non ? Puis-je être sanctionnée parce que je n'ai pas su dénicher des articles volés ? En vous souhaitant une bonne journée

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Zen Maritime · Answer 1 · Le 23-01-2022 à 09:11

Bonjour,

L'employé(e) à la caisse peut avoir pour consigne, sur directive de la hiérarchie, de demander à la clientèle de présenter un sac ouvert pour permettre un examen visuel, autrement dit y jeter un coup d'oeil.

Mais demander ne signifie en aucun cas pouvoir obliger le client.

Et il ne serait pas licite non plus pour un(e) employé(e) de caisse, même si le client accepte de présenter son sac ouvert, d'y mettre la main pour en fouiller le contenu.

cordialement
zen maritime

Alainverce · Answer 2 · Le 23-01-2022 à 10:53

Moderateur

Alainverce Le 23-01-2022 à 10:53

+ 1000 messages

Bonjour.

"Puis-je être sanctionnée parce que je n'ai pas su dénicher des articles volés ?"

Vous êtes caissière, pas vigile, enquêteur ou agent de police.

S'ils vous sanctionnaient alors que vous êtes dans les limites de ce que précise Zen, alors il faudrait voir avec un syndicat.

Cdt.

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