Ordre d'être d'astreinte

Bonjour, je viens vers vous car je suis dans une situation délicate. Je suis auxiliaire de vie à domicile, je travaille en chèque emploi service universel. 
J'interviens auprès d'un couple depuis janvier 2023, tout se passait bien. Le monsieur est malheureusement décédé en février dernier. Laissant son épouse perdue. Elle est atteinte de la maladie d'Alzheimer. 
Je précise que je suis logée gracieusement dans un studio en dessous de chez cette dame. 
Concrètement, le fils aîné m'a demandé de réduire considérablement mes heures à 1h15 par jour, du lundi au vendredi. Aucun contrat de travail n'a été établi. Je déclare simplement mes heures à la fin du mois sur le site cesu. La problématique est la suivante, cette dame vient à toute heure forcer ma porte, elle ne supporte plus d'être seule, ne sait plus où elle se trouve. Je comprend tout à fait son mal être. Mais certaines fois c'est deux à cinq fois par jour, du matin au soir, week end jours fériés, semaine... La charge mentale devient très importante. J'en ai bien entendu parlé au fils aîné, qui s'occupe à présent de la gestion de mes heures. Il m'a simplement répondu que c'est une personne vulnérable, c'est mon travail, je dois ouvrir. Peu importe si je suis censée être en repos ou pas. Lorsque je demande une journée repos, on élude ma question. J' avoue que je suis perdue. J'ai écrit l'organisme cesu, ils m'ont répondu que ma question était délicate, ils ne m'ont pas donné de réponse claire. Bref, je suis à deux doigts d'aller voir mon médecin, je suis épuisée. 
J'aime mon travail mais pas dans ces conditions. De plus, le jour où la dame sera placée, je vais perdre mon travail et mon logement. 
Autre chose, mais sans lien direct avec le travail, je n'ai pas de bail, le compteur d'eau et d'électricité ne sont pas à mon nom, et le fils aîné surveille ma consommation d'eau, en me rappelant à l'ordre de temps en temps. Voilà, désolée pour ce long message. 
Bonne journée à vous