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En bref
Vous travaillez ou résidez en France de manière stable et régulière et souhaitez savoir quelles situations ouvrent droit à la prise en charge des frais de santé ? En tant qu’assuré social, vous pouvez bénéficier de prestations en nature (c’est-à-dire des remboursements de vos soins de santé) et en espèce (c’est-à-dire le versement d’indemnités journalières en cas d’arrêt ou de réduction de votre activité professionnelle). Toutefois, les litiges entre les caisses d’assurance maladie et les assurés sociaux sont fréquents. Ainsi, si votre caisse peut vous octroyer des prestations, elle peut aussi vous en priver, voire vous en demander restitution. Découvrez quels sont vos droits et obligations en la matière.
Vous êtes affilié à la sécurité sociale et êtes ainsi susceptible de bénéficier de droits liés à la maladie, à la maternité, à l’invalidité, au décès, aux accidents du travail et aux maladies professionnelles. La mise en œuvre de ces droits est parfois plus complexe qu’il n’y parait et des discordes peuvent naître entre vous et votre caisse d’assurance maladie.
Si votre caisse d'assurance maladie (CPAM) a la possibilité de vous octroyer certaines prestations (indemnités, remboursement...), elle a également le pouvoir de vous en priver dans diverses situations.
Vous pouvez alors vous retrouver en difficulté lorsque vous avez avancé des frais et que vous ne pouvez obtenir leur remboursement ou si vous bénéficiiez d’une indemnité qui vous a finalement été retirée.
De même, en cas d’arrêt maladie, les contrôles des caisses d’assurance maladie ou de l’employeur peuvent avoir pour conséquence de vous priver de vos indemnités journalières.
Compte tenu des répercussions que vous pourriez subir en tant qu’assuré social, il paraît opportun de connaître l’étendue des prérogatives des caisses d’assurance maladie et ainsi que vos obligations. Sachez qu’il existe également des moyens pour contester une de leurs décisions.
Vous trouverez dans ce dossier tous les éléments de nature à comprendre les règles applicables en matière de sécurité sociale.
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Ce dossier juridique dédié contient :
18 Questions essentielles
1 Modèle de lettre
3 Formulaires CERFA
Soins à l'étranger
Rapatriement sanitaire
Indemnités journalières
Accident du travail
Maladie professionnelle
Contrôle arrêts de travail
Litiges liés à une décision de la CPAM
Carte européenne d'assurance maladie
Abus et fraude à la carte vitale
Travailleurs étrangers
procédure
Acupuncture, homéopathie, phytothérapie, ostéopathie, chiropraxie, réflexologie, aromathérapie, médecine chinoise, sophrologie… De plus en plus de patients ont recours à des moyens alternatifs à la médecine traditionnelle pour se soigner (désignés par la commission européenne comme des médecines non conventionnelles). Ces techniques sont en effet perçues par certains comme plus respectueuses et plus douces pour le corps et ont comme point commun d'exclure tout traitement à base de produits pharmaceutiques.
Toutefois, ces pratiques ne bénéficient pas d'une reconnaissance des pouvoirs publics, et par conséquent, ne sont dans l'immense majorité des cas pas remboursées par la sécurité sociale.
En outre, il est de plus en plus courant de trouver des médecins s'étant spécialisés dans une spécialité supplémentaire qualifiée de médecine douce. A ce titre, les consultations peuvent alors être remboursées (pour certaines catégories de médecines douces seulement). Ainsi, si votre médecin conventionné pratique l'acupuncture (1) ou vous prescrit un traitement d'homéopathie, vous pouvez bénéficier d'une prise en charge partielle de vos frais par votre organisme d'assurance maladie (2). De la même manière, si une cure thermale vous est prescrite par un médecin, celle-ci peut être en partie remboursée.
Cependant, cette pratique se fait parfois "sous le manteau" et n'est pas légalement admise, comme le fait de faire rembourser comme une consultation médicale un traitement ostéopathique.
En outre, de nombreuses mutuelles s'adaptent à ces nouvelles demandes et proposent dans leurs prestations des prises en charge plus ou moins importantes de ce type de traitements. Il convient alors de vous référer à votre contrat de mutuelle.
La mise à jour du 10 août 2023 concerne :
Vous pouvez contester auprès de la commission (CRA) toute décision prise par la CPAM. Si la réponse de la commission est insatisfaisante, il est possible de saisir le Tribunal Judiciaire (pôle social).
La mise à jour du 09 septembre 2016 concerne :
Selon l'article R161-33-7 du Code de la sécurité sociale, vous avez l'obligation de signaler tout dysfonctionnement, perte ou vol de votre carte vitale. Alors pensez-y ! Ne pas le faire peut entraîner d'importantes conséquences !
Résoudre un litige avec la sécurité sociale : prise en charge, procédures, travailleurs étrangers, rapatriements
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DANIEL F.
le 07/06/2021
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