Démarches RSE : les enjeux de la responsabilité sociétale des entreprises

Les principes de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) sont les mêmes partout dans le monde. Ils sont fixés par l'organisation internationale de normalisation. Il en existe 7, selon la norme ISO 26000 (1) :

• la responsabilité de rendre compte, c'est-à-dire assumer une pratique fautive et mener des actions pour y remédier ;
• la transparence, notamment concernant les activités réalisées impactant la société et l'environnement ;
• le comportement éthique, ce qui implique de se préoccuper d'autrui, des animaux et de l'environnement ;
• le respect des intérêts des parties prenantes, c'est-à-dire ne pas se limiter aux intérêts des propriétaires, mais entendre et prendre compte des avis et demandes d'autres individus ou groupes qui auraient des intérêts spécifiques au titre de la législation ;
• le respect de la légalité ;
• le respect des normes internationales de comportement ;
• le respect des droits de l'Homme.

La norme ISO 26000 définit le périmètre de la RSE autour de 7 thématiques centrales : 

• la gouvernance de la structure ;
• les droits humains ;
• les conditions et relations de travail ; 
• la responsabilité environnementale ;
• la loyauté des pratiques ;
• les questions relatives au consommateur et à la protection du consommateur ; 
• les communautés et le développement local.

Elle donne également des informations sur les sujets suivants : 

• les concepts, termes et définitions relatifs à la responsabilité sociétale ; 
• les origines, les orientations et les caractéristiques de la responsabilité sociétale ; 
• les questions centrales et les domaines de formation et d’action de la responsabilité sociétale ;
• les principes et pratiques en matière de responsabilité sociétale ;
• l'identification des parties prenantes et le dialogue avec elles ; 
• l'intégration, la concrétisation et la promotion d'un comportement responsable dans l'ensemble de l'organisation, et à travers ses politiques et pratiques, dans sa sphère d'influence ;
• la communication sur les engagements, la performance et autres informations concernant la responsabilité sociétale.