Jour fériés et congés compliqué

Bonjour,

 

Je me permets de poser plusieurs questions sur ce forum car je suis un peu dans le flou. Tout d’abord je suis en deuxième année d’alternance (contrat d’apprentissage)dans une entreprise entièrement digitale, ce qui signifie que je suis en télé-travail tous les jours. Je dépend de la convention collective des parcs de loisirs et je dois donc faire les astreintes TOUS les jours fériés et week-ends, cela consiste à répondre aux mails et appels si besoin (cela est bien spécifié sur ma fiche de poste). Première question concernant les jours fériés, dois-je les récupérer ou avoir une compensation financière ? Seconde question, dernièrement mes cheffes m’ont annoncé qu’il fallait que je travaille pendant mes astreintes, donc que je fasse les tâches de ma To Do (que je fais normalement en semaine). Seulement, cela est contraire à ce qui est indiqué sur ma fiche de poste et au sens propre du terme astreinte non ? Aussi, concernant les congés, ces dernières sont très compliquées à poser car mes cheffes m’indiquent subtilement qu’il faudrait que je les prennent hors jours fériés, vacances scolaires et week-ends (autrement dit, jamais) et lorsque je demande des week-ends elles me les donnent « exceptionnellement car elles sont gentilles et que je travaille bien ». Cela me dérange donc car j’ai le sentiment de toujours trop en demander alors que mes congés sont par définition un droit, et que je devrai pouvoir les poser quand bon me semble et non à leur bon vouloir. Pour exemple, cela fait maintenant depuis septembre 2022 que je suis dans cette entreprise et je n’ai posé que 15 jours de congés sur les 35 jours totaux (dont 1 semaine complète seulement). Voilà voilà, Je vous remercie d’avance pour votre lecture et vos réponses qui me seront d’une grande aide !