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Employeur : quels sont vos droits et interdictions en termes de surveillance des salariés ?

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Rédigé par Estelle Villain

Mis à jour le 16 décembre 2024

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Agissez en toute sérénité lorsque vous installez un système de vidéosurveillance dans votre entreprise grâce à ce dossier complet ! Découvrez vos droits, vos obligations et les formalités à accomplir pour que vos caméras soient installées en toute légalité. Téléchargez ce guide indispensable pour maîtriser le sujet de la surveillance des salariés !... Lire la suite

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En bref

Est-ce qu'un employeur a le droit de surveiller ses salariés ?

Votre pouvoir de direction vous autorise à contrôler et à surveiller l'activité de vos salariés sur leur lieu et pendant leur temps de travail. 

Les prérogatives attachées à votre qualité d'employeur vous permettent de surveiller le matériel de travail mis à la disposition de vos employés (ordinateur et téléphone portable, connexion internet, etc.) ou leurs trajets professionnels via la géolocalisation.

La mise en place d'un dispositif de vidéosurveillance (ou de vidéoprotection) relève d'une démarche de sécurisation des personnes et des biens au sein des locaux de votre entreprise. Elle peut également être un outil concret de contrôle de l'activité de vos employés, qu'ils soient présents physiquement ou en télétravail.

Quelle réglementation pour la vidéosurveillance en entreprise ?

La mise en œuvre de ces différents systèmes ne peut se faire que dans le respect d'un cadre strictement fixé par la loi. Votre capacité à surveiller l'activité de vos employés, notamment par le biais de caméras, est conditionnée par le respect de votre obligation de loyauté impliquant une transparence à leur égard, et par l'exigence d'une proportionnalité entre le but recherché et le droit au respect de leur vie privée.

Formalités d'installation, informations des employés et consultation du comité social et économique (CSE), autorisations éventuelles (Cnil, Préfecture), respect du RGPD : comment mettre en place un dispositif de surveillance sans que celui-ci devienne abusif ?

Notre dossier complet sur la mise en place des caméras de surveillance vous guide à travers l’ensemble des obligations légales et bonnes pratiques pour sécuriser votre entreprise en toute conformité.

Ce dossier vous permet :

  • de respecter les droits des salariés
  • de connaître les formalités et la réglementation
  • d'éviter les sanctions en cas de contrôle

Dans quel cas utiliser ce dossier ?

Contrôler l'activité sans créer une surveillance abusive au travail, tout en poursuivant une finalité de sécurisation des personnes et des biens

Votre entreprise a fait l’objet d’une effraction, ou encore vous constatez la disparition inexpliquée de matériel. Vous souhaitez renforcer la sécurité de votre établissement ou simplement anticiper et éviter une telle déconvenue. Parallèlement, vous avez des doutes sur le travail de vos salariés et/ou sur l'utilisation faite de la connexion internet, sans pouvoir les matérialiser. 

Afin de renforcer votre dispositif de surveillance tout en veillant à la sécurité des personnes et des biens présents dans votre entreprise, vous envisagez d’installer des caméras de vidéosurveillance et d'exercer un contrôle sur l'utilisation des techniques de l'information et de la communication.

Qu'est-ce que la surveillance sur le lieu de travail ?

Ce dossier vous présente de manière complète ce qu'est la surveillance  en entreprise. Il vous détaille la réglementation applicable à l'installation d'une vidéosurveillance (ou vidéoprotection) dans les locaux de votre entreprise, afin de vous permettre d'agir en toute sécurité. Il vous explique les formalités à accomplir par un employeur pour se conformer à ses obligations légales et éviter des sanctions qui peuvent être lourdes de conséquences.

Si vous disposez déjà d’un tel système de surveillance et que des enregistrements révèlent la commission d'un fait fautif par l'un de vos employés, il vous permet de comprendre dans quelle mesure vous pouvez les utiliser dans le cadre d’une procédure disciplinaire.

Contenu du dossier :

Ce dossier vous guide dans vos démarches en qualité d'employeur pour installer un dispositif de vidéosurveillance dans votre entreprise.

Il aborde notamment les points suivants :

  • la possibilité d’installer des caméras de vidéosurveillance ;
  • les formalités à respecter par un employeur avant toute installation d'outils de contrôle du travail ;
  • la nécessité de consulter ou non le Comité Social et Économique ;
  • les informations préalables à délivrer aux personnes susceptibles d'être filmées (employés, clients, etc.) ;
  • les autorisations éventuellement requises (Cnil, Préfecture) ;
  • les possibilités d’utilisation des enregistrements par l'employeur ;
  • les sanctions encourues en cas de non-respect de certaines formalités ;
  • le contrôle de l'ordinateur et du téléphone portable ;
  • le contrôle du travail à distance ;
  • le système de géolocalisation du salarié ;
  • l'exercice du droit au respect de la vie privée sur le lieu de travail ;
  • etc.

Ce dossier juridique dédié contient :

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23 Questions essentielles

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2 Modèles de lettres

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2 Fiches express

Les notions clés abordées dans ce dossier juridique :

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Vidéosurveillance

Vidéoprotection

Caméras de surveillance

Contrôle de l'activité

CNIL

Information des salariés

Consultation CSE

Autorisation préfectorale

RGPD

Conservation des images

Preuve

Géolocalisation

Internet

Ordinateur

Téléphone

Vie privée

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La question du moment

En l'absence de respect de la procédure de mise en place de caméras, puis-je licencier un salarié lorsque la preuve de sa faute émane d'un enregistrement vidéo ?

Non.

Tout procédé de surveillance et de contrôle des salariés qui est mis en œuvre sans respecter les obligations d'information et de déclaration requises est illicite.

Ainsi, la preuve de la faute commise par l'un de vos collaborateurs ne peut être rapportée par la production d'un enregistrement vidéo si cet enregistrement a été réalisé à son insu, c'est-à-dire sans qu'il soit informé que la véosurveillance permettait le contrôle de son activité (1), et sans une information / consultation préalable du Comité Social et Économique (CSE) (2).

Toute sanction (licenciement ou non) prise sur le fondement d'une preuve illicite est un motif d'invalidation de la sanction prononcée. Le licenciant de l'un de vos salariés au moyen d'un enregistrement illicite vous expose ainsi à une condamnation en dommages et intérêts pour licenciement sans cause réelle et sérieuse.

Les membres du CSE peuvent également agir en justice pour obtenir le retrait de tels dispositifs (3).

Le non-respect de votre obligation d'information préalable de vos salariés peut conduire les juges à ordonner le retrait des caméras (4).

Enfin, vous pouvez être pénalement condamné pour d'atteinte à la vie privée (5)


Le mot de l'auteur

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La mise à jour du 16 décembre 2024 concerne :

Ce dossier est à jour des dernières jurisprudences en la matière. Notamment, les juges ont pu récemment retenir la recevabilité d'une preuve illicite issue d'une caméra de surveillance, dès lors qu'elle était indispensable à l'exercice du droit à la preuve de l'employeur (Cass. Soc., 14 février 2024, n°22-23073). Cette décision, si elle constitue un revirement de jurisprudence, ne saurait néanmoins être perçue comme une généralité, le respect de la vie privée du salarié restant le principe en matière de vidéosurveillance.

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La mise à jour du 15 juin 2023 concerne :

La surveillance de vos salariés doit être justifiée et ne doit en aucun cas porter atteinte à leur vie privée.

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