Préparer l'entretien annuel d'évaluation et l'entretien professionnel : grille et étapes

En tant que manager, comment préparer et mener un entretien d'évaluation individuel annuel et un entretien professionnel d'un salarié ?

En tant qu'employeur, vous êtes amené à mettre en place et à mener divers entretiens avec vos salariés, parmi lesquels figurent les entretiens d'évaluation annuels (EEA) et les entretiens professionnels. S'ils sont tous deux propices à l'échange avec vos salariés, ces entretiens doivent faire l'objet d'une préparation en amont. En effet, pour que ces entretiens remplissent leurs objectifs aussi bien pour le salarié que pour l'employeur, il n'y a pas de place pour l'improvisation. Anticiper reste donc votre meilleur atout pour parvenir à faire de ces entrevues des moments de dialogue constructif avec vos salariés et atteindre les objectifs poursuivis.

Quels points aborder et quelles questions poser lors d'un entretien annuel ? Que dire lors d'un entretien professionnel ?

L'entretien annuel d'évaluation et l'entretien professionnel sont bien différents de par leur nature et leurs objectifs.
Effectivement, l'entretien annuel d'évaluation (aussi appelé entretien individuel d'évaluation) permet au salarié et à son supérieur hiérarchique (manager, personne du service rh...) de réaliser un bilan de l'année écoulée, mais également de fixer les objectifs pour l'année à venir. Il permet aussi d'identifier les points forts du salarié et ses axes d'amélioration. Concrètement, il s'agit d'évaluer le travail du salarié. C'est aussi l'occasion, pour le collaborateur, d'avancer ses arguments pour prétendre à une augmentation de salaire, à une promotion professionnelle ou demander de nouvelles responsabilités. 

Quant à l'entretien professionnel, il ne s'agit pas d'évaluer le travail du salarié, mais plutôt de faire un bilan sur la carrière professionnelle du salarié et son projet professionnel (examiner ses perspectives d'évolution, identifier ses besoins de formation, ses souhaits de mobilité interne...).

Que ce soit pour l'un ou l'autre de ces entretiens, la bienveillance et l'écoute active doivent être de mise. Ces rendez-vous ne peuvent pas être le terrain de discriminations à l'égard d'un collaborateur, mais bien un moment d'échange propice à des discussions constructives entre le salarié et son manager.