Prévoyance salaire

 Je suis en arrêt de travail depuis le 15 juillet 2022 suite à une erreur médicale d'une opération banale. Du 15 juillet 2022 au 31 décembre 2023 je percevais ma prévoyance salaire normalement. La société a été racheté le 1 janvier 2024 à partir de cette date jusqu'en juin 2024 la aussi j'ai perçu normalement ma prévoyance salaire. Le 31 juillet je me suis retrouvé avec un solde négatif de 357,10 impossible d'avoir des explications claires et précises et les échanges se font uniquement par mail. Le traitement de la prévoyance a été confié à un partenaire externe. Depuis juillet je n'arrive pas à percevoir ma prévoyance salaire.J'ai toujours fourni les attestations d'indemnités journalières CPAM en temps et en heures. La seule réponse j'ai pu avoir c'est avant on vous faisais une avance. 
De plus je ne comprends pas pas très bien, sur la fiche de paie de juillet j'ai versement CET PERO > 10 jours sur deux lignes avec les montants de 3164,74 et < à 10 jours 1372,99. Et en bas de la fiche de paie REP.VERS PERO < à 10 jours 1182,56 et > à 10 jours REP VERS PERO  2725,79. Là aussi impossible d'avoir des explications claires. Je vous remercie par avance de bien vouloir m'apporter des réponses à cette situation qui me paraît pas net ce mois ci j'ai perçu 237 car le mois dernier j'avais demandé un acompte de 500 . Avant je percevais tous les mois un peut plus de 900 + mes indemnités journalières CPAM.
Bien cordialement Guy SERGIO