Transition pro, formation AFPA

Bonjour,
Pour ma part, mon problème est tout autre concernant mon projet de transition professionnelle. 
J'ai choisi L'AFPA. Mon patron, le service RH, me soutienne et m'encourage dans mon projet. 
Min dossier est complété depuis le 7 avril de cette année 2 mois et demi que la responsable me promets de remplir sa part pour le dossier ptp (a trois reprises on me promets) ils ne connaissent même pas le calendrier de la commission, que j'ai trouvé seule. Même mon conseiller n'en a aucune idée, c'est dire qu'ils sont impliqué... Maintenant, je ne peux plus envisager la formation en septembre.
Encore une fois, on me promet de faire mon dossier et de reculer la date de formation pour octobre...toujours rien, aucun échange si je ne les harcèlent pas ( vraiment j'ai honte) manque de personnel, pas eu le temps, ne peut ce couper en deux. De quoi vous faire culpabiliser et ou de vous dégoûter. 
La parole n'a plus de valeur, ni même l'honnêteté.
M'envoyer vers un autre centre aurait été, au pire, poli ,mais non. 
On se fou de vous, c'est affreux. 
Alors finalement, qu'est ce qu'on peut faire lorsqu'on est tributaire d'autre personne ou d'un organisme pour réaliser son projet ?
Déception, perte de temps, désillusion... 
Grande fracture sociale dans tous les secteurs, mais le pire, pas une seule personne qui tienne parole.