Erreur date inscription pole emploi et refus indemnisation

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  milou27 Le 03-01-2022 à 19:18

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  Bonjour,
  
  Je pense que votre problème peut faire l'objet d'une réclamation par lettre adressées en LR/AR au directeur de l'agence Pole emploi
  Si pole emploi reste sur ses positions , vous pourriez saisir le médiateur régional de Pole emploi ou bien la commission paritaire que se prononcera sur la réactiviation ou non de vos droits 
  
  LIEN : Comment déposer une réclamation ? |Pôle emploi (pole-emploi.fr)
  
   

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  Cocotte30 Le 03-01-2022 à 19:52

  Je vous remercie beaucoup pour votre réponse rapide et vos conseils qui m'encouragent à ne pas lacher. Je vais me renseigner sur la procédure de réclamation par LR/AR auprès de l'agence. Pour le moment, j'ai juste effectué une réclamation en ligne et j'ai en effet vu que l'étape d'après serait éventuellement de faire appel au médiateur. Je vous remercie encore pour votre aide et ne manquerai pas vous de transmettre les informations reçues. Si cela peut aider d'autres personnes... même si j'espère que personne n'aura à connaître ce même problème. Bien cordialement

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  milou27 Le 04-01-2022 à 09:14

  En derniers recours , vous pourriez saisir la commission paritaire mais ca ne sera possible qu'à l'issue d'un délai de 121 jours suivant la perte volontaire d'emploi (comme toute autre démission privative d'indemnisation)
  
   

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  Cocotte30 Le 06-01-2022 à 18:28

  Bonjour, pour vous informer que le problème a été résolu. J'ai été contactée par une personne de Pôle emploi qui a bien analysé et compris la situation. Je précise que j'avais bien des droits à l'indemnisation et qu'il s'agissait vraiment uniquement d'un problème de date de début d'inscription. Heureusement qu'il y a des personnes qui savent être à l'écoute et trouver des solutions !

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  milou27 Le 06-01-2022 à 18:35

  Vous avez eu de la chance - d'autres ont été obligés de soumettre leur dossier à l'avis de la commission paritaire dont la décision est toujours incertaine....
  
  Bravo à vous    

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  Cocotte30 Le 06-01-2022 à 19:23

  Cela semble fou que si une personne a bien droit à indemisation, elle en soit privée juste parce que son inscription aurait été commencée (et pas terminée) trop tôt. Il n'est d'ailleurs pas clair que seule la date de début d'inscription compte dans l'enregistrement de la demande (ce qui n'est pas le cas dans la plupart des formalités en ligne où seule la validation finale fait date). Par ailleurs, il existe pourtant bien en France un droit à l'erreur comme dans les autres services publics ? 
  Mais je pense en effet que j'ai eu la chance de pouvoir échanger avec des personnes professionnelles qui ont bien vérifié mes droits, mais aussi humaines car elles ont compris qu'il s'agissait d'une simple erreur qui n'impliquait aucune mauvaise fois ou mauvaise intention (au contraire vu que l'erreur était défavorable).

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  milou27 Le 08-01-2022 à 18:18

  OUI , je suis de votre avis - le droit à l'erreur devrait profiter à tout le monde et il est anormal qu'une saisie non validée soit prise en compte 
  
  Pole emploi semble ne pas se rendre compte de toutes le difficultés que peut rencontrer un demandeur d'emploi quant aux démarches à effectuer pour faire valoir ses droits ou les garder 
  
  Ne parlons pas de la nouvelle réglementation qui bat les records en termes de nouvelles dispositions qui restent incompréhensibles pour tout le monde  
  
  Les textes : PRE-CIRC-Circulaire_n_2021-13_du_19_octobre_2021_pdf_(unedic_org)

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• Visiteur

  Maness003 Le 26-01-2022 à 01:10

    visiteur

  
  

  Erreur date d’inscription et refus d’indemnisation

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  Maness003 Le 26-01-2022 à 01:15

    visiteur

  
  

  J’ai exactement je même souci. J’ai reçu aujourd’hui un courrier m’indiquant le rejet de ma demande d’Are pour cause de démission alors que j’ai effectuer une rupture conventionnelle. J’ai débuter un dossier d’inscription le 13/01 et ne l’ai validé que le 17/01. Sans me douter des conséquences que sa aurait. Évidement personne au téléphone aujourd’hui mais je m’attend là meme réponse que vous demain. En espérant une issue aussi favorable.. J’ai simplement une question au cas où sa ne marcherais pas aussi bien, comme dans toute démission mes droit seront réactivés dans un délais de 91jours si je bosse entre temps ? On ne perd pas complément ses droits ?

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  Moderateur

  milou27 Le 26-01-2022 à 07:59

  Bonjour
  
  Une inscription anticipée n'a pas toujours les mêmes effets 
  
  Tout dépend du parcours antérieur du demandeur d'emploi 
  
  Si refus de prise en charge par Pole emploi , je confirme qu'il suffit de retravailler pendant au moins 65 jours en tout ( 3 mois - tous emplois repris confondus) pour retrouver des droits à condition de perdre involontairement le ou les emplois repris 
  
  
  
  
  

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  Membre

  Auri Le 26-01-2022 à 08:39

  Bonjour, navrée d'apprendre que vous avez le même souci... Mais je pense que celui-ci est fréquent car le fait que ce soit la date de début des démarches qui compte n'est pas connu et les conséqueces également.
  Vous êtes bien partie (démission) dans les 65 jours suivant le début de votre nouveau contrat ? Si c'est ça vous avez normalement bien des droits.
  Il m'avait été conseillé d'effectuer une réclamation en ligne sur mon compte dans la partie "échanges avec Pôle emploi" > "mes réclamations". Ce que j'avais fait en expliquant toute la situation. Normalement Pôle emploi devrait réexaminer tout votre dossier.
  A noter qu'ils ont visiblement la possibilité de corriger votre date de déclaration. Peut-être que tous les conseillers ne le font pas mais en tout cas ils peuvent le faire "techniquement" puisque ça a été fait dans mon cas. Et je remercie encore la personne de Pôle emploi qui a bien compris qu'il s'agissait purement et simplement d'un problème de date, que je pouvais difficilement anticiper.
  Bonne chance et surtout informez-nous de la suite !

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