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Date limite droit d'option incohérente entre FT et le document d'option

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Le 28-03-2025 à 20:44

J'ai sollicité France Travail pour le droit d'option.
Le document m'a été adressé sur mon espace personnel par la conseillère indemnisation en m'indiquant de le retourner au plus tard le 21/03/25.
J'ai imprimé le document, et sur celui -ci était indiqué que j'avais jusqu'au 25/03/25 pour exercer mon droit d'option.
J'avais besoin de temps pour réfléchir et je l'ai retourné le 24/03/25 sur mon espace.
Or la conseillère indemnisation m'a indiqué que mon choix était caduque car il fallait que je leur retourne le 21/03/25.
Est-ce que cela est normal chez France Travail ?
Qu'en pensez vous?
Merci de votre attention,
Cordialement,

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  • Moderateur

    Le 29-03-2025 à 08:50

      + 1000 messages


    Bonjour

    Les textes : Pages 176 et suivantes  : PRE-CIRC-Circulaire_n_2023-08_du_26_juillet_2023-1_uid_64c7a8158856a.pdf

    2.2.2. Modalités d’exercice du droit d’option A compter de la date de notification du courrier communiquant à l’intéressé les informations lui permettant de choisir de manière éclairée entre la poursuite ou la reprise du reliquat de droits non épuisé et la nouvelle ouverture de droits, l’allocataire dispose d’un délai de 21 jours pour faire connaître sa décision (Règlement d’assurance chômage 26/07/2019, art. 26 § 3 al.6). S’il choisit de bénéficier du nouveau droit, l’allocataire doit obligatoirement formaliser ce choix par écrit (Règlement d’assurance chômage 26/07/2019, art. 26 § 3 al.7). 

    Si vous estimez que vous avez été induit en erreur à cause de la date du 25 Mars mentionnée sur le document d'option, vous pourriez adresser une réclamation agumentée au directeur de l'agence France travail (de préférence par lettre recommandée avec AR)
    Membre

    Le 29-03-2025 à 12:49

    Bonjour Milou27,
    Je vous remercie,
    Le courrier indiquant le droit d'option par FT est daté du 4/03/25, donc a priori ce serait bien le 25/03/25 si il y a 21 jours.
    J'ai déposé mon choix sur mon espace le 24/03/25+déposé dans la boîte de FT le même jour.
    Je suis déconcertée de voir ce retour de FT et il va falloir encore que je me batte avec ça !
    Est-ce que pensez que si je fait une réclamation sur le ste dans un premier temps c'est une bonne idée?
    Merci beaucoup,
    Moderateur

    Le 29-03-2025 à 16:32

    OUi vous pouvez essayer
    0
    + -

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