Abanadon formation et suspension ARE

J'ai débuté une formation mi septembre, formation financée par le Conseil régional et indemnisée par Pôle emploi avec l'AREF.
Je souhaite mettre un terme à cette formation.
Après échange avec le centre de formation, celui-ci accepte ma démission au vu des arguments avancés. 
Du côté de Pôle emploi, le 3949 me dit que c'est à ma conseillère de déterminer si les motifs sont légitimes. J'ai contacté cette dernière et elle m'a donné un accord de principe pour la poursuite de mon indemnisation, cependant elle s'étonne que la décision lui revienne et doit donc me faire un retour par la suite.

Savez-vous s'il y a des règles strictes en la matière ou si il s'agit d'une appréciation au cas par cas ? Le cas échéant, à qui revient la décision de radiation ou de maintien ? 

Merci pour vos retours et bonne journée !