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Convention collective nationale (CCN) des entreprises de services à la personne (IDCC 3127) : la synthèse

Découvrez notre décryptage de votre Convention collective nationale des entreprises de services à la personne (IDCC 3127, Brochure 3370) ! Grilles de salaires applicables au 1er juillet 2024, classification des emplois-repères, congés exceptionnels, etc. Soyez au fait des dispositions conventionnelles en vigueur ! Consultez notre dossier dédié... Lire la suite

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En bref

CCN des entreprises de services à la personne (IDCC 3127, Brochure 3370) : tout comprendre, tout savoir

La Convention collective nationale des entreprises de services à la personne du 20 septembre 2012 comprend diverses dispositions spécifiques à ce secteur et à ses potentielles variations d'activités. 

Pour en comprendre la teneur, notre dossier en synthétise les points essentiels : entreprises concernées, types de contrats de travail possibles, obligations et garanties des salariés travaillant à domicile, rémunération... Faisons le point ensemble !


Emplois-repères et grille des salaires applicable au 1er juillet 2024

Les activités de services à la personne s'articulent autour de différentes fonctions, qui elles-mêmes définissent les contours de différents emplois considérés comme caractéristiques ("repères") du secteur.

À ces différents emplois-repères correspondent différents niveaux de salaires minima conventionnels, dont les montants ont été modifiés au 1er juillet 2024. Découvrez-en le détail dans notre dossier !

Que prévoit la convention collective en matière de jours fériés chômés ?

Selon les termes de la convention collective, seuls le 1er mai et le 25 décembre sont des jours fériés chômés, sous réserve néanmoins de certaines exceptions. Interventions exceptionnelles autorisées et indemnité applicable, rémunération majorée en cas de travail les autres jours fériés, journée de solidarité... Tout le détail dans notre dossier. 

Dans quels cas utiliser ce dossier ?

Vous êtes salarié ou employeur de travailleurs intervenant dans le cadre de services à la personne et vous vous interrogez sur vos droits et vos obligations ? Notre synthèse est faite pour vous ! 

Découvrez tout ce que vous devez connaître sur les dispositions conventionnelles qui vous sont applicables : CDI intermittent, CDD de mission ponctuelle ou occasionnelle, période d'essai, amplitude et durées quotidienne et hebdomadaire de travail, astreinte, congés exceptionnels, licenciement et procédure disciplinaire, primes prévues par la CCN... On vous dit tout !

Ce que contient ce dossier :

Pour répondre à vos interrogations et vous donner un aperçu complet des dispositions essentielles de la CCN, ce dossier contient divers contenus ayant notamment trait : 

  • au champ d'application de la CCN (date d'extension, entreprises et activités concernées) ;
  • aux différents types de contrats pouvant être signés dans le secteur (mentions obligatoires, CDD, CDI intermittent, CDD de mission ponctuelle ou occasionnelle, période d'essai) ;
  • au travail à domicile (zone d'intervention contractuelle, temps de travail effectif, amplitude et durées de travail, répartition des horaires, confidentialité et réserve) ;
  • aux différents dispositifs d'aménagement du temps de travail (entreprises de moins de 11 salariés et autres entreprises) ;
  • au pouvoir disciplinaire de l'employeur, à la rupture et à la fin de contrat (heures de recherche d'un nouvel emploi en cas de licenciement, préavis, procédures disciplinaires, échelle des sanctions, indemnité de licenciement) ;
  • à la classification des emplois (emplois-repères et grille de classement) ;
  • aux grilles de salaires applicables au 1er juillet 2024 (salaires minima conventionnels, primes d'ancienneté et pour garde d'enfants nombreux, indemnités kilométriques, salaires versés aux contrats de professionnalisation).
  • à diverses dispositions propres au secteur, parmi lesquelles la mise en place de périodes d'astreinte, les congés exceptionnels, les jours fériés, les temps de pause et de repos, le travail de nuit, le régime d'équivalence "présence de nuit", etc.

Ce dossier juridique dédié contient :

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40 Questions essentielles

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3 Fiches express

Les notions clés abordées dans ce dossier juridique :

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Convention collective

Services à la personne

Grille de salaires

Classification des emplois

Emplois-repères

Aménagement du temps de travail

Salaires minima conventionnels

Indemnité de licenciement

Départ à la retraite

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CCN entreprises de services à la personne : certaines dispositions conventionnelles ont-elles trait à la conclusion de conventions de forfait en jours sur l’année ?

Dans son texte initial, la CCN prévoit que des conventions de forfait en jours sur l’année peuvent être conclues sous réserve du respect des dispositions légales en vigueur, et de garanties réelles apportées au salarié en termes de repos minimaux quotidien et hebdomadaire (1).

Cette section de la CCN a été étendue par un arrêté, comme le reste du texte (2).

Néanmoins, une décision du Conseil d’État (3) a (entre autres) annulé l’extension des dispositions conventionnelles relatives aux conventions de forfait en jours de la CCN, faute, pour celles-ci, de fixer les caractéristiques principales des conventions individuelles de forfait.

Par conséquent, ces dispositions ne sont donc plus applicables depuis le 12 mai 2017.


Le mot de l'auteur

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La mise à jour du 04 octobre 2024 concerne :

Par une décision du 13 mars 2024, la Cour de cassation rappelle que seul le défaut des mentions légales obligatoires devant figurer dans un contrat de travail à temps partiel peut laisser présumer que celui-ci est à temps plein. Tel n'est en revanche pas le cas du défaut des mentions conventionnellement prévues. Découvrez le détail de la décision dans notre dossier !

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La mise à jour du 28 juin 2024 concerne :

La CCN des entreprises de services à la personne contient plusieurs dispositions propres à ce secteur spécifique : travail de nuit, régime d'équivalence "présence de nuit", classification des emplois-repères... Il est important d'être au fait des dispositions conventionnelles applicables, et notamment de la dernière grille de salaire en vigueur au 1er juillet 2024. Pour tout savoir, consultez notre dossier !

Convention collective nationale (CCN) des entreprises de services à la personne (IDCC 3127) : la synthèse

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