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En bref
La Convention collective nationale des entreprises de services à la personne du 20 septembre 2012 comprend diverses dispositions spécifiques à ce secteur et à ses potentielles variations d'activités.
Pour en comprendre la teneur, notre dossier en synthétise les points essentiels : entreprises concernées, types de contrats de travail possibles, obligations et garanties des salariés travaillant à domicile, rémunération... Faisons le point ensemble sur les détails de votre convention collective !
Les activités de services à la personne s'articulent autour de différentes fonctions, qui elles-mêmes définissent les contours de différents emplois considérés comme caractéristiques ("repères") du secteur.
À ces différents emplois-repères correspondent différents niveaux de salaires minima conventionnels, dont les montants ont été modifiés au 1er juillet 2024. Découvrez-en le détail dans notre dossier !
Selon les termes de la convention collective, seuls le 1er mai et le 25 décembre sont des jours fériés chômés, sous réserve néanmoins de certaines exceptions. Interventions exceptionnelles autorisées et indemnité applicable, rémunération majorée en cas de travail les autres jours fériés, journée de solidarité... Tout le détail dans notre dossier.
Vous êtes salarié ou employeur de travailleurs intervenant dans le cadre de services à la personne et vous vous interrogez sur vos droits et vos obligations ? Notre synthèse est faite pour vous !
Découvrez tout ce que vous devez connaître sur les dispositions conventionnelles qui vous sont applicables : CDI intermittent, CDD de mission ponctuelle ou occasionnelle, période d'essai, amplitude et durées quotidienne et hebdomadaire de travail, astreinte, congés exceptionnels, licenciement et procédure disciplinaire, primes prévues par la CCN... On vous dit tout !
Pour répondre à vos interrogations et vous donner un aperçu complet des dispositions essentielles de la CCN, ce dossier contient divers contenus ayant notamment trait :
Ce dossier juridique dédié contient :
40 Questions essentielles
3 Fiches express
Convention collective
Services à la personne
Grille de salaires
Classification des emplois
Emplois-repères
Aménagement du temps de travail
Salaires minima conventionnels
Indemnité de licenciement
Départ à la retraite
Attention ! Les développements qui vont suivre ne s’appliquent qu’aux salariés intervenant à domicile (ou sur le lieu choisi par le bénéficiaire de la prestation). Ils ne sont pas applicables au personnel administratif et au personnel d’encadrement.
Pour mémoire, l’amplitude horaire constitue le période pendant lequel la durée maximale de travail peut être réalisée.
Amplitude quotidienne de travail
Par principe, l’amplitude quotidienne de travail d’un salarié intervenant à domicile est d’une durée maximum de 12 heures (1).
Par exception, elle peut être portée à 13 heures pour les activités exercées auprès des personnes fragiles et/ou dépendantes.
En cas de dépassement du temps normal de trajet entre le domicile et le lieu d’intervention prévu au contrat, ce dépassement doit s’imputer (c'est-à-dire être déduit) de l’amplitude quotidienne maximale de 13 heures.
Durées maximales de travail
Deux durées maximales de travail coexistent : l’une quotidienne, l’autre hebdomadaire.
Nature de la durée du travail |
Maximum conventionnellement prévu |
Quotidienne* |
|
Hebdomadaire |
|
* La durée quotidienne maximale de travail s’apprécie de 0 heure à 24 heures, soit dans le cadre d’une journée complète.
La mise à jour du 11 décembre 2024 concerne :
Un avenant élargissant le champ d'application de la CCN aux entreprises de crèches et de micro-crèches a été étendu par un arrêté de novembre 2024. Pour tout savoir des nouvelles dispositions prévues et de leur date d'entrée en vigueur, consultez notre dossier spécial !
La mise à jour du 28 juin 2024 concerne :
La CCN des entreprises de services à la personne contient plusieurs dispositions propres à ce secteur spécifique : travail de nuit, régime d'équivalence "présence de nuit", classification des emplois-repères... Il est important d'être au fait des dispositions conventionnelles applicables, et notamment de la dernière grille de salaire en vigueur au 1er juillet 2024. Pour tout savoir, consultez notre dossier !
Convention collective nationale (CCN) des entreprises de services à la personne (IDCC 3127) : la synthèse
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Bien expliqué
17/04/2025
c'est toujours bien
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parfait, personnes à l'écoute et de bons conseils, qui s'investissent dans ma résolution de vos problèmes juridiques. je recommande.
23/04/2025
les documentaires sont de grandes qualités et bien renseignés.
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rapide et téléchargement facile
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