Victime d'harcèlement par un employé d'un fast food [...]

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Samuel066 Le 26-01-2023 à 04:38

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Samuel066Le 26-01-2023 à 04:38

Bonjour, Mesdames et Monsieurs.

Je vais vous expliquer ma situation, je suis très en colère avec ce qui s'est passé, il y 2 jours j'ai subi une injustice de la part d'un employé de chez [...], ma mère et moi nous rendons à [...] (fast-food) que tout le monde connaît... je fais la commande sur la borne ensuite je vais à la caisse pour payer, je paye avec m'a CB, le paiement est accepté comme indiquer sur le TPE en ajoutant que celle qui s'occupe de la caisse a bien vu que le paiement à été accepter, je prends la commande une fois avoir bien payé bien sûr, je m'installe avec m'a mère et nous commencons a manger, jusqu'ici tout va bien, dans la minute qui suit une second employé viens nous voir a notre table nous expliquant tout gentiment que le paiement n'est pas passé et qu'il faudrais refaire un paiement en m'expliqant que si je suis prélevé deux fois je serais remboursé si je fais part d'un mail prouvant que j'ai étais prélévé deux fois, je lui répond que le paiement à bien étais accepter et que je n'ai pas le temps de m'occuper des remboursement et que mes rélévés bancaire prouve instantanément que mon paiement est bien validé. Ne sachant plus quoi dire elle repart et appele un employé, un troisieme employé arrive d'aussitôt pour nous arracher les menus des mains a moi et à m'a mere devant pleins de monde en nous fesant remarquer devant tous les autres clients, trés en colere je ne savais plus quoi faire j'ai dis à m'a mere leve toi on pars d'ici il y a du monde qui nous regarde en plus.... très mal a l'aise du comportement de l'employé du [...]nous sommes partis. Donc maintenant que me conseillez vous ? de portez plainte et de prendre un avocat pour l'harcelement de l'employé à notre encontre à moi et m'a mère et son manque de professionnalisme ? je veux les images vidéos du [...] comment faire ? Car honnêtement j'ai du mal a dormir aprés cet harcelement devant tous se monde, je ne sais pas quoi faire je veux portez plainte pour harcelement moral et manque de professionnalisme envers le client, je suis prêt a tout pour être dédommages!!! aidez moi je vous en prie je n'en dors pas la nuit cet difficile à vivre.....

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Alainverce · Answer 1 · Le 26-01-2023 à 08:13

Moderateur

Alainverce Le 26-01-2023 à 08:13

+ 1000 messages

Bonjour.

Le harcèlement ce n'est pas cela !

Et le délit de "non professionnalisme" n'existe pas.

Que le personnel ait manqué de diplomatie, voire de correction, c'est possible, mais il n'y a rien dans les faits que vous relatez qui pourrait valoir une condamnation de quiconque.

Cdt.

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Nat0202 · Answer 2 · Le 22-04-2024 à 22:52

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Nat0202 Le 22-04-2024 à 22:52

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Bonjour,
C'est à quel [...] que cela s'est produit? Je viens de vivre la même chose avec une amie, ils nous ont arraché les plateaux, insulté de personnes malhonnêtes et de voleurs .. Le plateau de mon amie a été retiré alors qu'elle l'avait bien payé! Une honte...

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