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Noemie00 Le 26-03-2022 à 11:29
J'ai travaillé 2 ans et 9 mois dans ma première entreprises. Suite à des problématiques de contrat ne respectant pas les obligations de la convention collective (Jours de RTT absents sur une certaine période avec un forfait jours, Forfait jour sans le Salaire Brut minimum), j'ai pris la décision de chercher un autre emploi.
J'en trouve un nouveau, je reçois promesse d'Embauche et contrat avant la fin de mon précédent emploi. Il y a une semaine de battement entre la fin de mon contrat actuel et le prochain emploi.
Je commence mon second contrat. Mon ancien employeur met fin à ma période d'essai au bout d'un mois et demi. J'ai du mal à obtenir la raison exacte, mais la principale semble être que mon style d'écriture ne lui convient pas (ou plus ? Sachant que j'ai un portfolio qui commence à être étoffé, cela m'a semblé un peu léger).
Pendant mon délai de prévenance, je vérifie que j'ai bien droit aux ARE et je tombe sur des informations comme quoi il faudrait 3 ans d'affiliation continue à Pôle emploi ou avoir travaillé 65 jours ouvrés minimum dans l'entreprise B. Me voilà fort dépourvu.
Je le fais savoir à mon presque ancien employeur que j'aimerais tout de même toucher les aides, sachant que la rupture de Période d'essai a été extrêmement brutale et m'a laissée avec une légère dépression, que j'avais coupé court à mon CDI pour venir dans cette entreprise et que les raisons de mon départ étaient globalement confuses et indiquaient plus un problème de définition du besoin que de "culture fit", comme ils l'ont affirmé. Ils admettent que c'est peu symapthique et sont prêts à prolonger mon contrat la durée suffisante. Leur DRH et leur conseillère juridique m'affirment que c'est bon pour que je touche les aides. Mais je ne trouve pas d'information claire sur le site même de Pôle Emploi, qui reste très vague sur ma situation.
Je décide d'appeler Pôle Emploi directement avant la fin définitive de mon contrat pour vérifier. Je contacte à deux reprises le service d'indémnisation dans deux départements différents pour être certaine d'avoir des interlocuteurs distincts. Je leur répète ma situation pour être bien sûre de ne pas être une fois de plus entubée.
- Moins de trois ans dans ma précédente entreprise (2 ans et demi pour faciliter)
- 1 mois et demi (une quarantaine de jours ouvrées)
Ils me confirment et reconfirment que c'est bon, j'aurais le droit aux ARE.
Je pars un peu en vacances pour me remettre du chox après avoir envoyé mes justificatifs à PE. Mais quelle n'est pas ma surprise de constater que PE m'annonce que je ne suis pas dans les clous pour recevoir les ARE ?
Je les rappelle donc, mais le service indemnisation est fermé le vendredi après-midi. Le monsieur que j'ai au téléphone, qui me sent très chafouine quand je demande à plusieurs reprises pourquoi des informations contraires m'ont été données, me dit qu'avec une promesse d'embauche ou un contrat datant d'avant ma démission peuvent peut-être m'ouvrir les Droits (mais il n'est pas sûr et me conseille de rappeler lundi). Je ne pense pas que ça marche, ça ne fait pas partie de mes J'envoie en plus une réclamation pour expliquer ma situation.
Curieusement, PE me demande d'envoyer tout de même Fiches de paie après l'annonce de ma non-éligibilité aux ARE, ce qui achève de me plonger dans la confusion.
J'ai également mon premier rdv Pôle Emploi lundi matin.
J'aimerais savoir comment aborder cette situation pour clarifier la situation :
- J'ai demandé les enregistrements des conversations que j'avais eues avec les conseilleirs PE, pensez-vous que ce soit possible de les obtenir ?
- Pensez-vous que le fait de m'avoir donné des informations fausses était volontaire ou qu'il y a un réel problème de formation ou d'information au sein de leurs services ?
- Avez-vous une page informative de Pôle Emploi-même qui correspondrait à ma situation ?
Mes recours ont l'air assez faibles mais j'essaie tout de même de comprendre comment y remédier et pourquoi j'ai été mal renseignée.
Merci d'avance pour votre aide
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