[Résolu] entretiens imaginaires par Pole Emploi

Question

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Aquarelle18 P Le 04-10-2022 à 18:28

Bonjour,
J'ai reçu en 2 fois des conclusions d'entretien de Pole Emploi. Or, je n'ai pas eu d'entretien pour ces 2 dates :
1 au mois de juillet, l'autre en début de mois pour soi disant un entretien soit disant en septembre.
De plus, la conseillère mentionnée n'est pas celle que j'ai à l'habitude.
Je ne me suis pas préoccupée de la première reçu, pensant un erreur et là je reçois un autre courrier.
Pour le mois de juillet en entretien inexistant , j'ai eu 2 courriers à même date pour conclusion et résumé de l'entretien :
pour l'un : "que je vais beneficier d'une dynamique de groupe, partage d'expérience etc.." d'un accompagnement de 6 mois, suivi spécifique d'un accompagnement psychosocial délivré par des professionnels de santé et un accompagnement avec un conseilleren insertion.
pour l'autre : parcours de remobilisation qui comprend des séquences collectives et temps indivuduels.
Donc là , je viens de recevoir une conclusion pour entretien inexistant en septembre : il s'agit d'un rendez-vous pour intégrer le parcours de remobilisation. Elle me marque que j'ai défini avec elle l'action suivante : parcours emploi santé de octobre à avril et solutions emploi. Par ailleurs , il est mentionné que je m'y suis inscrite
En même temps (dans même enveloppe), un autre courrier, date de rendez-vous obligatoire à l'organisme concerné (début du parcours).
Il est mentionné aussi un autre rendez vous 10 jours avant à Pole Emploi (réunion collective obligatoire.Alors voilà, je n'ai eu aucun de ces entretien, aucune inscription de ma part à ce parcours.
Je veux contester ces courrier, écrire à la direction Pole Emploi, car on ne peut tolérer ces agissements. Par le passé, ils m'ont déjà fait une radiation abusive, piétiner dse Droits sue un temps de travail, qui est qu'en contrat aidé cae-cui durée 2ans (par le passé) on peut bénéficier de 3 années suplémentaires en reconnaissance personne hadicapée (qui était mon cas). Fin d emon contrat, je me suis rendue chez Pole Emploi, en demandant ce que je pouvais faire : ils m'ont répondu que c'était 2 ans. j'ai trouvé les informations un an et demi après en cherchant sur le net tous les types de contrat et les droits.
Donc je veux faire un courrier pour contester ces non entretiens ; (de plus je devrais être en maladie mais à voir avec toubib)
Qui a eu déjà des courriers de ce style , d'entretien inexistant ? Que marquez dans le courrier ?
Merci de votre aide

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Nous vous invitons pour toute question pouvant avoir des répercutions à consulter un Avocat.

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Moderateur
Alainverce Le 05-10-2022 à 11:02

+ 1000 messages
Bonjour Milou et Aquarelle.

On touche le fond là !

Vous avez raison ne restez pas sans réagir.

Cdt.

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Aquarelle18 P Le 05-10-2022 à 17:03

Bonsoir,

Merci Milou, Zen maritime et Alainverce pour vos soutiens.

Déjà en 213, j?avais subi une radiation abusive pour non présence à un entretien. J?ai toujours opté pour le courrier postal et en général, Pole Emploi envoie 2 convocations, la 2eme quelques jours après la 1ere en guise de rappel. Et cette-fois là, je n?avais rien reçu. J?avais dû me défendre, et je ne sais si vous connaissez, à cette époque-là, il y avait un site « Recours radiation » tenu par un juge, une personne qui avait subi une radiation ainsi qu?une personne qui était employée chez Pole Emploi. J?avais obtenu de l?aide.

Comme Pole Emploi, m?avait radié, mes allocations ont été coupées. Un mois après avoir envoyé mon recommandé pour me défendre, je n?avais toujours pas de réponse de leur part. Je les ai contacté par téléphone, j?ai « gueulé » et incroyablement le lendemain j?ai pu voir sur mon compte que j?étais réinscrite. Mais j?ai quand même eu la coupure d?un mois.

La conseillère que j?ai (du moment), elle m?avait envoyé un courrier, pour poser un rendez-vous par téléphone. Pas de problème.

Oui je vais devoir me défendre, contester ces non entretiens et engagement ; les 2 réunions étant pour ce parcours de 6 mois, je vais leur faire comprendre que je n?ai pas à m?y rendre et rester en liaison avec ma conseillère.

Ou bien, je ne rajoute pas que je n?ai pas à aller au 2 réunions (puisque c?est en rapport au parcours) et reste en contact avec ma conseillère

Que me conseillez-vous ?

Merci pour vos conseils

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Zen Maritime Le 05-10-2022 à 12:07

+ 1000 messages
Bonjour,

Ce genre de situation semble devenir plus fréquent ces derniers temps, des agents conseillers sont sous pression interne pour faire de l"abattage" avec des portefeuilles où il y a trop d'allocataires pour en faire un accompagnement correct, certains agents pourraient alors être tentés d'inventer des rendez-vous et des échanges téléphoniques en notant dans le dossier un appel tel jour à telle heure, l'appel peut être réel mais sans que l'allocataire n'ait répondu, d'où un échange fictif.

On a déjà eu l'écho sur ce forum de personnes qui se sont retrouvées avec une mise à jour de leur projet personnel d'accès à l'emploi (PPAE) sans qu'il n'y ait eu d'entretien à ce sujet, ou qui sont portées d'accord pour une aide auprès d'un opérateur de prestations externes sans avoir jamais donné cet accord.

Il importe donc que les allocataires sachent qu'ils peuvent exercer un droit d'accès à leur dossier à l'agence Pôle Emploi, il s'agit de données à caractère personnel et ils peuvent faire valoir un droit de rectification conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Cf l'instruction n°2020-26 dans le bulletin officiel du Pôle Emploi => https://www.bo-pole-emploi.org/files/live/mounts/pdf-files/2020/BOPE2020-93.pdf

cordialement
zen maritime

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Aquarelle18 P Le 05-10-2022 à 17:09

Bonsoir,Merci pour vos informations.
Je viens de répondre à alianverce, Milou et Vous même.Voir plus haut mon commentaire

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Aquarelle18 P Le 06-10-2022 à 11:33

Bonjour,

J'ai encore besoin de votre pour ces conclusions d'entretien que je n'ai pas eu et donc pas accepté ce parcours de remobilisation qui est en fait le "pack remobilisation" mis en place pour les chômeurs de longue durée.

Bien que je n'ai pas eu d'entretien et donc donné mon accord, je veux rester vigilante aussi, pour ne pas être radiée.
Dans le cas, où si par exemple, j'avais eu un entretien et qu'on me l'aurai proposer, peut-on refuser ce pack ? Bien qu'en tant que chômeurs, on a nos engagements ?

Merci
Cordialement

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Prana67 Le 05-10-2022 à 12:20

+ 750 messages
Bonjour,

Vérifiez peut-être si vous n'avez pas un homonyme qui est aussi au chomage, ça pourrait expliquer la confusion.

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Moderateur

Zen Maritime Le 05-10-2022 à 12:29

@ prana67 bonjour,

comment faites-vous pour vérifier cela ?

cordialement
zen maritime

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Membre

Aquarelle18 P Le 05-10-2022 à 17:07

Bonjour,
Non je ne pense pas.
De plus, il est renseigné le numéro identifiant pole emploi et c'ets bien le mien. Par le passé, j'ai dû me défendre d'une radiation abusive ; J'a été aidé via un site où une personnetraviallait chez pole emploi et sait ce qu'il s'y passe. Ils essient de liquider ds gens.cordialement

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milou27 · Accepted Answer · Le 04-10-2022 à 19:45

Moderateur

milou27 Le 04-10-2022 à 19:45

+ 1000 messages

Bonjour

Vous écrivez ce que vous nous avez expliqué - c'est très clair

Pas besoins d'autres explications pour démontrer le caractère abusif et mensonger des décisions prises par certaines conseillères de Pole emploi

Membre

Aquarelle18 P Le 04-10-2022 à 20:33

Bonsoir,merci de votre réponse rapide.

Exactement on ne peut laisser faire ce genre d'agissement.
Je mettrais donc ces abus ; de plus qu'elle n'est pas ma conseillère, mais cela peut changer sans qu'on soit averti (ça m'est déjà arriver).Est-ce que je vous croyaez que je peux rajouter que par le passé , j'ai subi une radiation abusive et des droits non annoncé pour prolongation sur contrat cae-cui, qui date de 2011 et radiation abusive 2013 ?
Après je ne vais pas écrire une demande de rendez-vous avec ma conseillère, comme certains font, car normalment je devrais être en maladie et par le passé ma toubib (dont j'en ai changé maintenant) ne voulait pas et même à la demande de cap emploi par lequel j'étais suivi.

merci de votre aide - bonne soirée

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Moderateur

milou27 Le 05-10-2022 à 07:23

Bonjour

Je ne pense pas qu'il soit utile de rappeler que vous avez connu la même situation en 2013

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