Devis formation refusé par Pôle Emploi

 
J'ai contacté un organisme de formation pour passer l'ACACED (obligatoire pour ouvrir une pension animalière comme je le souhaite). Le centre de formation a envoyé un devis à Pôle Emploi et ce devis a été refusé car ne correspondant pas à mon PPAE. Le fait est que, même en étant au courant de mon souhait de reconversion pro, ma conseillère m'a laissée dans mon ancienne branche. Selon elle, je n'ai pas le droit à un financement de Pôle Emploi, car même si elle m'a répété X fois que mon projet était super, il aurait fallu qu'on travaille sur ce projet en amont ensemble (ce n'est pas faute d'en avoir déjà parlé pourtant !) et que je participe à des ateliers numériques. Elle a ajouté qu'une fois que Pôle Emploi avait refusé un devis, c'était clair net et précis que je n'aurais droit à rien. Existe-t-il des recours possibles malgré ce qu'elle a prétendu ? Il me semblait qu'on avait deux mois pour envoyer une requête au directeur d'agence ou au tribunal administratif... Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement