CSP - Pôle Emploi

Bonjour,

 

J’ai une petite question. Je suis inscrite depuis le 14/12 à Pôle emploi et sous contrat CSP depuis 07/11. J’ai eu une convocation pré-bilan pour le 19/12 mais je n’ai pas pu m’y rendre. J’ai donc appelé le 3949 et leur ai dit rapidement, une dame m’a demandé mes indisponibilités que je lui ai donné. Finalement, je reçois un mail me disant que mon prochain rdv est au 02/01. Mais je ne peux être présente non plus (j’ai de véritables excuses), pourtant j’avais bien donné cette date à la dame. Je vais donc directement à mon Pôle Emploi et leur explique la situation. On m’annonce que je vais être radié du CSP (75% de mon salaire) et être basculer en demandeur d’emploi (57% de mon salaire) car le délai entre mon inscription et le rdv est dépassé. (7jours) Ma question est donc la suivante : Ont-ils le droit ? Car je ne vois marquer nul part qu’il y a un délai. Je sais que c’est pas bien de décaler de fois mais je ne peux faire autrement j’ai d’ailleurs envoyé tous les justificatifs. J’ai bien prévenu etc. Merci beaucoup !