Photographe mariage exige le paiement total avant de montrer la moindre photo

Question

Visiteur

adeledesmond Le 04-07-2022 à 15:58

Bonjour,

Nous sommes sincèrement abasourdi par le non professionnalisme de la photographe que nous avions choisi pour notre mariage. Nous lui avions versé un acompte comme demandé. Non seulement le jour du mariage elle est arrivée avec 1 demie heure de retard à la mairie, mais toute la journée nous avons du lui courir après pour qu'elle prenne des photographies. Elle s'était engagée à nous livrer des photos la semaine suivant les noces. Nous avons reçu un mail qui nous demandait de pratiquer au virement total de la prestation pour avoir un lien vers les photos traitées... Je lui ai exigé une facture et de voir les premières photos avant de régler quoi que ce soit... depuis c'est lettre morte...

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Math64 · Answer 1 · Le 04-07-2022 à 19:03

Moderateur

Math64 Le 04-07-2022 à 19:03

+ 1000 messages

Bonjour,

Aviez-vous signé un contrat et que dit il?

Visiteur

adeledesmond Le 05-07-2022 à 08:22

Non, le photographe nous a simplement fait passer un devis qui stipulait simplement le montant de l'acompte. Le coût total et le fait que ses déplacements étaient inclus. Or nous avons du aller à la chercher au métro et la "trimballer" jusqu'à la salle de réception et le soir elle est restée jusqu'à ce qu'une amie à elle vienne la chercher, alors que des invités lui avaient proposé de la raccompagner.

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Membre

Isadore Le 05-07-2022 à 09:33

Bonjour,

Avez-vous accepté des conditions de vente ?

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Visiteur

adeledesmond Le 13-07-2022 à 16:46

Elle ne nous a pas envoyé de contrat ni spécifier que nous devions régler la totalité de sa prestation avant le service fait.... Je l'ai eu plusieurs fois au téléphone et elle ne nous a simplement dit le montant total de la prestation.

Maintenant elle nous envoie un premier rappel et refuse toujours de nous montrer la moindre photographie !!!!

Nous sommes abasourdis et de surcroît n'avons aucune confiance en elle... comment procéder ? Prendre un avocat qui la contactera et lui stipulera qu'elle sera payée après livraison des photos? Nous sommes vraiment exaspérés...

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Membre

Isadore Le 13-07-2022 à 17:32

Bonjour,

Quel est votre but en voulant voir des photographies ? Vérifier que cette personne a effectivement réalisé la prestation ?

S'il n'y a pas lieu de douter qu'elle a réalisé des photographies conformément à ce qui était prévu, vous devrez de toute façon la régler, même si la prestation ne vous convient pas... ou saisir un juge pour qu'il tranche.

Vous n'avez pas dit si vous avez accepté des conditions de vente avec la commande ou le devis (au dos du devis, sur son site internet...). Si c'est le cas, c'est un contrat qui vous lie. Il faut absoluement vérifier ce point.

Ensuite vérifiez s'il est fait allusion à un délai de paiement sur le devis.

Un professionnel a le droit d'exiger d'un particulier qu'il le paye à la livraison ou lors de la réalisation de la prestation.

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adeledesmond · Answer 2 · Le 05-07-2022 à 08:22

Non, le photographe nous a simplement fait passer un devis qui stipulait simplement le montant de l'acompte. Le coût total et le fait que ses déplacements étaient inclus. Or nous avons du aller à la chercher au métro et la "trimballer" jusqu'à la salle de réception et le soir elle est restée jusqu'à ce qu'une amie à elle vienne la chercher, alors que des invités lui avaient proposé de la raccompagner.

Isadore · Answer 3 · Le 05-07-2022 à 09:33

Isadore Le 05-07-2022 à 09:33

Bonjour,

Avez-vous accepté des conditions de vente ?

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adeledesmond · Answer 4 · Le 13-07-2022 à 16:46

Elle ne nous a pas envoyé de contrat ni spécifier que nous devions régler la totalité de sa prestation avant le service fait.... Je l'ai eu plusieurs fois au téléphone et elle ne nous a simplement dit le montant total de la prestation.

Maintenant elle nous envoie un premier rappel et refuse toujours de nous montrer la moindre photographie !!!!

Nous sommes abasourdis et de surcroît n'avons aucune confiance en elle... comment procéder ? Prendre un avocat qui la contactera et lui stipulera qu'elle sera payée après livraison des photos? Nous sommes vraiment exaspérés...

Isadore · Answer 5 · Le 13-07-2022 à 17:32

Bonjour,

Quel est votre but en voulant voir des photographies ? Vérifier que cette personne a effectivement réalisé la prestation ?

S'il n'y a pas lieu de douter qu'elle a réalisé des photographies conformément à ce qui était prévu, vous devrez de toute façon la régler, même si la prestation ne vous convient pas... ou saisir un juge pour qu'il tranche.

Vous n'avez pas dit si vous avez accepté des conditions de vente avec la commande ou le devis (au dos du devis, sur son site internet...). Si c'est le cas, c'est un contrat qui vous lie. Il faut absoluement vérifier ce point.

Ensuite vérifiez s'il est fait allusion à un délai de paiement sur le devis.

Un professionnel a le droit d'exiger d'un particulier qu'il le paye à la livraison ou lors de la réalisation de la prestation.

soleil51 · Answer 6 · Le 13-07-2022 à 17:19

Membre

soleil51 Le 13-07-2022 à 17:19

+ 1000 messages

bonjour

comment avez vous choisi ce photographe ?

est ce vraiment un photographe professionnel ?

+1

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Hfla · Answer 7 · Le 14-12-2022 à 22:36

Visiteur

Hfla Le 14-12-2022 à 22:36

visiteur

Avez vous récupérer vos photos ?

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Photographe mariage exige le paiement total avant de montrer la moindre photo

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