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  Zen Maritime Le 12-11-2024 à 08:52

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  Bonjour,
  
  Déjà, si depuis deux ans vous n'avez jamais de votre côté envoyé de mise en demeure l'enjoignant de récupérer les éléments achetés on pourrait penser que cela ne vous encombrait pas tant que cela..? Vous seriez sinon intervenu plus tôt ? Cela devient donc peut-être difficile de justifier soudain aujourd'hui, sans avoir prévenu antérieurement, qu'il y aura des frais supplémentaires d'entreposage, je pense qu'il aurait fallu que cela figure dès le début dans vos conditions générales de vente.
  
  "Je n'avais plus aucune nouvelles, silence radio"... certes, mais juste pour exemple, au lieu d'un a priori qui serait d'y voir une parisienne je-m'en-foutiste vis-à-vis d'un brocanteur de province, imaginez simplement que votre cliente ait eu il y a deux ans l'annonce d'un cancer, puis un long traitement, cela arrive n'est-ce pas ? pourrait-on lui reprocher d'avoir omis de vous en informer et avoir eu d'autres préoccupations ?
  
  cordialement
  zen maritime 

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