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cbt0310 Le 20-09-2024 à 11:40
Un client souhaite nous retourner un produit ayant été acheté il y a plus d'un an. Il l'a utilisé jusqu'a présent. aujourd'hui il demande une reprise car "ca ne fonctionne plus" ou "pas bien" et nous informe que le delai de garantie legale de conformité est en cours. C'est un professionnel et nous aussi. Quels sont nos Droits pour contrer ce type d'abus ?
Attention : Les réponses apportées ci-dessous peuvent être juridiquement erronées.
Nous vous invitons pour toute question pouvant avoir des répercutions à consulter
un Avocat.
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Math64 Le 20-09-2024 à 12:12
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