Fuite d'eau avant compteur et grosse facture d'eau

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Zirko93 Le 26-12-2024 à 14:58

Bonjour,

Après avoir été informé par le gestionnaire des eaux q'une éventuelle fuite avait été détecté, j'ai été vérifier et effectivement j'ai trouvé la fuite qui se situait au compteur d'eau lui même .J'ai donc contacté le service des eaux qui nous a dit envoyé un réparateur qui nous a bien confirmé que c'était une fuite dite "avant compteur" la réparation a été effectué et aujourd'hui j'ai reçu la facture d'eau mais évidemment du fait de la fuite celle ci est très élevé je suis passé de 52m3 a 134m3 se qui augmente considérablement le montant a payé.. du coup je voulais savoir si je devais réglé cette facture ou si celle ci devrais être prise en charge par le fournisseur d'eau ? Qui est responsable ?

Merci a vous

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Henriri · Answer 1 · Le 26-12-2024 à 18:43

Membre

Henriri Le 26-12-2024 à 18:43

+ 1000 messages

Hello !

Je ne comprends pas votre message : si cette fuite se trouvait "avant" votre compteur, comment celui-ci a-t-il "mesurer" cette sur-consommation ?

A suivre...

Membre

Zirko93. Le 27-12-2024 à 12:03

Coucou , la fuite était vraiment sur le compteur elle se situait littéralement au niveau de la bague de serrage coller sur le compteur d'eau , un technicien est venu réparer et ont nous a dit que c'était une fuite avant compteur, a la base ne sachant pas nous avions demandé a notre plombier et lui même en voyant que la fuite se situait sur le compteur il m'avait dit la je peux rien faire je n'ai pas le droit de toucher au compteur il faut demander au service des eaux !

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Zirko93. · Answer 2 · Le 27-12-2024 à 12:03

Coucou , la fuite était vraiment sur le compteur elle se situait littéralement au niveau de la bague de serrage coller sur le compteur d'eau , un technicien est venu réparer et ont nous a dit que c'était une fuite avant compteur, a la base ne sachant pas nous avions demandé a notre plombier et lui même en voyant que la fuite se situait sur le compteur il m'avait dit la je peux rien faire je n'ai pas le droit de toucher au compteur il faut demander au service des eaux !

yapadequoi · Answer 3 · Le 26-12-2024 à 22:12

Membre

yapadequoi Le 26-12-2024 à 22:12

+ 500 messages

Bonjour,
Si la facture est augmentée suite à cette fuite, c'est qu'elle était "après compteur" !

Bizarre que le fournisseur ait réparé cette fuite sans vous facturer ... Car après compteur, la réparation est aussi à votre charge.

Si la consommation est supérieure au double de la consommation moyenne annuelle, vous pouvez bénéficier de l'écretage (loi Warsmann) dans certaines conditions.

Membre

Zirko93. Le 27-12-2024 à 12:05

C'est le compteur lui même qui fuyait c'était vraiment la sortie d'eau au compteur le technicien nous a bien dit que ce n'était pas de notre ressort et que c'était une fuite avant compteur

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Zirko93. · Answer 4 · Le 27-12-2024 à 12:05

C'est le compteur lui même qui fuyait c'était vraiment la sortie d'eau au compteur le technicien nous a bien dit que ce n'était pas de notre ressort et que c'était une fuite avant compteur

Alainverce · Answer 5 · Le 27-12-2024 à 14:09

Bonjour.

Comme on vous l'a dit plus haut, il n'y a pas de mystère: si le compteur a enregistré une consommation c'est bien que de l'eau y a circulé à l'intérieur.

Sinon, comment vous expliquez que le compteur ait tourné ?

D'autre part, vous écrivez "C'est le compteur lui même qui fuyait c'était vraiment la sortie d'eau au compteur" puis "c'était une fuite avant compteur".

Avant ou après, je m'y perds... ?

Et quoi qu'il en soit, une fuite avant le compteur ne le fait pas tourner.

Avez vous recontacté votre distributeur pour avoir plus de précisions ?

Cdt.

Fuite d'eau avant compteur et grosse facture d'eau

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