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Forum La Résiliation du Contrat d'Assurance

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Visiteur

Le 05-06-2023 à 09:06

Bonjour,
La directrice de l'agence d'assurance chez qui nous sommes vient de nous téléphoner pour nous annoncer qu'au 31/12/23 il n'assure plus l'un de mes véhicules suite à 3 sinistres sur les 5 dernières années (bris de glace, accident responsable et crévaison sur l'autoroute). La crevaison n'apparait pas sur mon relevé d'information. Lors de son appel elle n'a absolument pas proposé une éventuelle augmentation de la franchise de ce véhicule. Une réclamation pour résiliation abusive à l'encontre de cette DA qui à été fort désagréable (je pèse mes mots) a été faite et sur Directeur en a été informé. Selon vous quel serait mes recours si cette DA persiste à vouloir résilier notre contrat ?

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  • Visiteur

    Le 05-06-2023 à 18:08

      visiteur


    Bonjour aucun, ils sont parfaitement dans leur droit. 
    +1
    + -
  • Moderateur

    Le 06-06-2023 à 09:01

      + 1000 messages


    Bonjour,

    pour information, il existe en cas de différend avec un organisme assureur la possibilité de recourir à un médiateur : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/mediation-assurance

    - s'il s'agit d'une compagnie d'assurances : https://formulaire.mediation-assurance.org

    - s'il s'agit d'une mutuelle : https://www.mediateur-mutualite.fr/saisir-le-mediateur/

    cordialement
    zen maritime  
    0
    + -

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