Paiement par carte : ajout d'1 ?

Question

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Cedric03829432 Le 01-03-2023 à 10:15

Bonjour,

Je vous prie de m'excuser si ce message n'est pas adressé au bon forum.

Je suis confronté à une situation avec la boulangerie située en bas de chez moi. Lorsque je paie en espèces, je règle le montant exact de mes achats. Cependant, lorsque je choisis de payer par carte bancaire, la boulangerie ajoute 1 euro supplémentaire à mon addition.

Je souhaiterais savoir s'il est habituel pour une boulangerie de répercuter les frais de commission ou d'encaissement de cartes bancaires sur ses clients.

Je vous remercie.

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Membre
soleil51 Le 01-03-2023 à 10:31

+ 1000 messages
bonjour

c'est totalement illégal

vous pouvez saisir la DGCCRF

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Isadore · Accepted Answer · Le 01-03-2023 à 10:29

Bonjour,

Euh non, jamais vu cela chez un boulanger ! Surtout qu'un euro, sauf si vous repartez comme je l'ai vu une fois avec une commande de 400 baguettes pour un mariage, c'est énorme. Il ne se contente pas de "récupercuter", il marge !

Et bien évidemment, c'est totalement illégal. Il a le droit de faire une réduction en fonction du moyen de paiement, à condition d'informer le client avant tout achat (par exemple en l'affichant) :

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000035430410

Si j'avais l'esprit mal tourné, je dirais que la pratique est "justifiée" par les frais liés à l'impossibilité de dissimuler la transaction par carte bancaire (cotisations sociales, etc.).

Bref, c'est scandaleux.

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