Refus de transcrire un acte de mariage par le consulat

Bonjour les amis, J'apprécierais votre aide concernant le refus de retranscrire un acte de mariage par un consulat de France hors de France, alors... ma cousine est née en Algérie en 1955 à l'âge de 6 ans (année 1962) ma famille a quitté l'Algérie (nous sommes juifs) et avons déménagé en France lorsque ma grandmère a déménagé en France Elle a demandé (de manière peu claire) une déclaration de reconnaissance de nationalité française, sa demande a reçu une réponse positive et bien sûr, puisque mon cousin et mon père étaient en mineurs à l'époque À l'époque, ils étaient enregistrés et bénéficiaient de la clause collective. Il y a quelques mois nous avons déposé une demande auprès du consulat de France à Tel Aviv pour une demande de transcription de l'acte de mariage de mon cousin et nous avons joint à la demande des documents prouvant que nous possédons et utilisons la nationalité française, nous avons joint une carte d'identité française, et la déclaration de reconnaissance de la nationalité française