Défaillance des blocs ABS sur véhicule Ford

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Visiteur

Mike-31 Le 14-11-2023 à 19:56

Bonjour,

Depuis trois ans des défaillances sur les blocs ABS d'une marque de véhicule bien connue et très largement dénoncées.

Je viens d’être dangereusement exposé à cette défaillance, véhicule 31168 kilomètres très bien entretenu à la concession, ma roue avant droite c’est brusquement bloquée, plaquette de frein en feu. Malgré les très nombreuses réclamations la société refuse d’admettre la défaillance, de rappeler ses véhicules pour contrôle et de prendre en charge la réparation.

Cette défaillance peut être extrêmement grave sur autoroute par exemple si une roue se bloque.

Quel sont les recours possible à l'encontre de cette firme.

Je vous remercie pour toutes vos réponses.

Cordialement

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Zen Maritime · Answer 1 · Le 14-11-2023 à 20:08

Moderateur

Zen Maritime Le 14-11-2023 à 20:08

+ 1000 messages

Bonjour,

Je vous suggère pour commencer de vérifier avec le numéro de série de votre véhicule s'il a fait l'objet d'une opération de rappel technique, il se peut en effet que le constructeur ait envoyé un courrier que vous n'auriez pas vu ou lu, ou envoyé à une adresse où vous n'habitez plus (?)

lien : https://www.ford.fr/support/rappels

cordialement
zen maritime

Visiteur

Mike-31 Le 14-11-2023 à 20:17

Merci pour votre réponse,
Justement il n'y a pas eu de campagne de rappel malgré de nombreuses réclamations et incident du même type roue avant droit se bloque. Mon véhicule a été acheté neuf à la concession jamais accidenté Mais la nous sommes face à danger routier d'une extreme gravité Ma mon problème est de savoir comment faire face au mitisme de la firme
Cordialement

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Moderateur

Zen Maritime Le 14-11-2023 à 20:48

Par l'intermédiaire de votre organisme assureur voyez si vous pourriez bénéficier de l'intervention d'un expert en automobiles et de l'appui d'un service juridique, ce qui pourrait étayer une plainte

Par ailleurs vous pourriez procéder à un signalement sur le site gouvernemental signal.conso.gouv.fr vous trouverez une rubrique véhicule (signalement d'un danger lié au véhicule) le service de répression des fraudes ne traitera pas individuellement votre problème mais transmettra le signalement au constructeur, ce qui contribuera à exercer une pression sur lui

Vous pourriez aussi solliciter l'intervention du médiateur de la Fédération Nationale de l'Automobile (FNA), d'une association nationale de défense des automobilistes, du service juridique d'un magazine spécilaisé comme AutoPlus...

cordialement
zen maritime

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Visiteur

Mike-31 Le 14-11-2023 à 21:49

Merci pour vos réponse qui vont dans le sens que j'ai commencé à mettre en place ainsi que d'autres victimes du même problème.
J'ai déjà fait un signalement sur le site du gouvernement, contacté deux célébres émission cach investigation et ca peut vous arriver etc.
mes démarches dépassent mes intérêts personnel, c'est un problème de sécurité routière qui peut se terminer dramatiquement.
encore merci de conformer ma position

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Mike-31 · Answer 2 · Le 14-11-2023 à 20:17

Merci pour votre réponse,
Justement il n'y a pas eu de campagne de rappel malgré de nombreuses réclamations et incident du même type roue avant droit se bloque. Mon véhicule a été acheté neuf à la concession jamais accidenté Mais la nous sommes face à danger routier d'une extreme gravité Ma mon problème est de savoir comment faire face au mitisme de la firme
Cordialement

Zen Maritime · Answer 3 · Le 14-11-2023 à 20:48

Par l'intermédiaire de votre organisme assureur voyez si vous pourriez bénéficier de l'intervention d'un expert en automobiles et de l'appui d'un service juridique, ce qui pourrait étayer une plainte

Par ailleurs vous pourriez procéder à un signalement sur le site gouvernemental signal.conso.gouv.fr vous trouverez une rubrique véhicule (signalement d'un danger lié au véhicule) le service de répression des fraudes ne traitera pas individuellement votre problème mais transmettra le signalement au constructeur, ce qui contribuera à exercer une pression sur lui

Vous pourriez aussi solliciter l'intervention du médiateur de la Fédération Nationale de l'Automobile (FNA), d'une association nationale de défense des automobilistes, du service juridique d'un magazine spécilaisé comme AutoPlus...

cordialement
zen maritime

Mike-31 · Answer 4 · Le 14-11-2023 à 21:49

Merci pour vos réponse qui vont dans le sens que j'ai commencé à mettre en place ainsi que d'autres victimes du même problème.
J'ai déjà fait un signalement sur le site du gouvernement, contacté deux célébres émission cach investigation et ca peut vous arriver etc.
mes démarches dépassent mes intérêts personnel, c'est un problème de sécurité routière qui peut se terminer dramatiquement.
encore merci de conformer ma position

Oce46 · Answer 5 · Le 10-06-2024 à 10:57

Visiteur

Oce46 Le 10-06-2024 à 10:57

visiteur

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous : problème sur mon Ford transit Connect, roue avant gauche qui se bloque et également roue arrière droite..J'ai contacté un concessionnaire, qui m'a avoué que des problèmes d'ABS, il en avait plusieurs PAR SEMAINE, que Ford ne voulait rien savoir (ben voyons!).

Je crois que de nombreux modèles sont concernés, nous ne sommes donc pas seuls.
J'envisage également de remuer ciel et terre pour que Ford reconnaisse ce défaut de construction et prenne en charge les réparations.

Avez vous eu des retours de Ford ou d'associations de consommateurs ?

Merci

Moderateur

Zen Maritime Le 10-06-2024 à 11:09

Bonjour,

on trouve sur internet de multiples signalements de ce problème (exemple ici : https://www.largus.fr/forum-auto/panne-auto-mecanique-et-entretien/ford/c-max/bloc-abs-hs-sur-ford-cmax-seulement-25000-kms/496062-698-abs.html)

commencez par voir si votre contrat d'assurance comporte une assistance juridique et si votre organisme assureur prendrait en charge une expertise du véhicule et du défaut

rapprochez-vous des organismes de défense des consommateurs (de UFC à 60 millions jusqu'à même le service juridique d'Auto+), déposez un signalement sur Signal Conso (un site de la DGCCRF)

cordialement
zen maritime

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Zen Maritime · Answer 6 · Le 10-06-2024 à 11:09

Bonjour,

on trouve sur internet de multiples signalements de ce problème (exemple ici : https://www.largus.fr/forum-auto/panne-auto-mecanique-et-entretien/ford/c-max/bloc-abs-hs-sur-ford-cmax-seulement-25000-kms/496062-698-abs.html)

commencez par voir si votre contrat d'assurance comporte une assistance juridique et si votre organisme assureur prendrait en charge une expertise du véhicule et du défaut

rapprochez-vous des organismes de défense des consommateurs (de UFC à 60 millions jusqu'à même le service juridique d'Auto+), déposez un signalement sur Signal Conso (un site de la DGCCRF)

cordialement
zen maritime

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