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Forum Droits du Consommateur

Résiliation forfait mobile suite licenciement.

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Visiteur

Le 04-04-2022 à 09:12

Bonjour,

 J'ai souscrit le 14/02/22 un forfait mobile avec engagement de 24 mois, le 15/02/22, j'ai été licencié. (CDI) Je me rend compte que je ne peux plus assumer le forfait suite à la perte de mes revenus. 

Je sais qu'il est possible de résilier sans frais suite au licenciement mais mon licenciement s'est produit le lendemain de l'engagement (en magasin), ma question est de savoir si il met possible de résilier quand même malgré le fait que j'ai souscrit la veille de mon licenciement, chose que je ne pouvais pas prévoir. 
Bien cordialement. 


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  • Moderateur

    Le 04-04-2022 à 12:52

      + 1000 messages


    Bonjour,

    " chose que je ne pouvais pas prévoir"

    Vous voulez dire que vous avez été licencié du jour au lendemain sans aucune forme de procédure préalable ni préavis?

    Visiteur

    Le 04-04-2022 à 13:10

    Non, j'ai été mis a pied, la semaine précédente et une procédure de licenciement a été engagé le 07 février soit 1 semaine avant la signature du contrat mobile et la veille de mon entretien pour un éventuel licenciement.
    Et non il n'a jamais été question de licenciement acté avant cette réunion, puisque c'est a l'issu de celle ci que la décision du licenciement a été pris. 
    Merci d'avance pour vos éclaircissements.
    Cordialement
    Moderateur

    Le 04-04-2022 à 13:24

    Bonjour,

    Donc, légalement, cela est possible de résilier.

    Mais les forum sont plein de récits indiquant que l'opérateur refuse au motif de la proximité entre la souscription et le licenciement et attendent une saisine de la justice de votre part.

    Surtout si la souscription est associée à l'achat d'un téléphone subventionné par l'opérateur.
    Et là, dire au juge "je ne savais pas encore" ...

    Plus simple, si vous avez souscrit au forfait en ligne, vous pouvez parfaitement bénéficier du droit de rétractation de 14 jours prévu par la loi.

    Surement le plus simple à mettre en ?uvre.
    Visiteur

    Le 04-04-2022 à 14:18

    En effet, cela risque d'être compliqué et d'aller en justice. 
    La souscription à cette engagement fait suite à un déménagement donc une souscription à une box et un nouvel abonnement pour rassembler les contrats.


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