Remboursement commande

Question

Visiteur

iris38 Le 01-09-2023 à 16:43

Bonjour,

J'ai commandé une piece auto chez le concessionaire de la marque de ma voiture car la pièce n'était pas disponible. Quand je l'ai reçu mon garage qui réparait ma voiture avait reçu une piece plus rapidement et avait fais la réparation. Ayant ni utilisé ni ouvert la pièce j'ai voulu la raporter chez le concessionaire qui refuse de me la reprendre sous pretexte que c'est une commande. C'est un pièce standart d'une voiture.J'ai fais la commande il y a 7 jours et receptionné la commande il y a 3 jours.

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Isadore · Answer 1 · Le 01-09-2023 à 18:32

Membre

Isadore Le 01-09-2023 à 18:32

+ 1000 messages

Bonjour,

*

Si vous avez passé commandé et récupéré l'objet en magasin, il n'y a pas de droit de rétractation... sauf si le vendeur a des conditions de vente plus favorable au client. S'il ne veut pas faire de geste commercial, il va falloir la revendre.

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